Control interno como herramienta para la sostenibilidad financiera. La gestión de cartera en la Asociación Acueducto Vereda La Mejía

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dc.contributor.advisorCañas Vallejo, Sandra Yaneth
dc.contributor.authorRueda Valencia, Yenni Alexandra
dc.coverage.spatialBello
dc.date.accessioned2026-01-14T15:53:56Z
dc.date.available2026-01-14T15:53:56Z
dc.date.issued2024-11-29
dc.descriptionDiseñar un plan estratégico para el proceso de cartera en la Asociación Acueducto Vereda la Mejía del municipio de Guarne, a partir del modelo COSO
dc.description.abstractEste trabajo busca realizar un plan estratégico a partir del diseño de la guía del procedimiento de cartera para mejorar la gestión de cartera en la Asociación Acueducto Vereda la Mejía del municipio de Guarne con el objetivo de asegurar su sostenibilidad, debido a la dificultad económica y la alta morosidad que afectan la calidad del servicio y la capacidad de inversión e infraestructura, a través de la metodología empleada cualitativa se utilizaron encuestas y análisis de datos para comprender mejor los factores que influyen en el pago de los usuarios, para tener como resultado final se utilizó el modelo COSO, que incluye la guía de procedimiento, la cual adapta estrategias para ayudar a mejorar el recaudo, fortalecer la relación con los usuarios y asegurar la estabilidad financiera a largo plazo promoviendo la cultura de pago con responsabilidad y sentido de pertenencia entre los usuarios. Abstract This work seeks to make a strategic plan based on the design of the portfolio procedure guide to improve portfolio management in the Vereda la Mejía Aqueduct Association of the municipality of Guarne with the aim of ensuring its sustainability, due to the economic difficulty and high delinquency that affect the quality of service and the capacity for investment and infrastructure. through the qualitative methodology used, surveys and data analysis were used to better understand the factors that influence the payment of users, to have as a final result the COSO model was used, which includes the procedure guide, which adapts strategies to help improve collection, strengthen the relationship with users and ensure long-term financial stability by promoting the culture of payment with responsibility and Sense of belonging among users
dc.format.extent46
dc.identifier.citationRueda Valencia, Y. (2024). Control interno como herramienta para la sostenibilidad financiera. La Gestión de Cartera En La Asociación Acueducto Vereda la Mejía. [Monografía, Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO]. Repositorio UNIMINUTO.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10656/22909
dc.language.isoes
dc.publisherCorporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO
dc.publisher.departmentPregrado (Distancia)
dc.publisher.programContaduría Publica
dc.rightsAcceso Abierto - http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.licensehttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.keywordssocioeconómico
dc.subject.keywordsrecursos
dc.subject.keywordsobligación financiera
dc.subject.keywordssuministro
dc.titleControl interno como herramienta para la sostenibilidad financiera. La gestión de cartera en la Asociación Acueducto Vereda La Mejía
dc.typeMonografía
dc.type.coarthesis
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