El Estrés y el Burnout en el Trabajo Doméstico: Implicaciones para la Salud y el Bienestar, en los Departamentos de Norte de Santander y Valle del Cauca
dc.contributor.advisor | Osorio Ordoñez, Cristian Camilo | |
dc.contributor.author | Villanueva Arengas, Daniela Margarita | |
dc.contributor.author | Gómez Moya, Carolina | |
dc.contributor.author | Sierra Martinez, Liliana Patricia | |
dc.coverage.spatial | Bogotá D.C. | |
dc.date.accessioned | 2025-01-31T15:17:39Z | |
dc.date.available | 2025-01-31T15:17:39Z | |
dc.date.issued | 2024-09-16 | |
dc.description | Analizar el impacto del estrés y síndrome de burnout en el bienestar y el rendimiento de los empleados domésticos en los departamentos de Norte de Santander, y Valle del Cauca. | |
dc.description.abstract | El estrés laboral y el síndrome de burnout son problemas significativos que afectan a las trabajadoras domésticas, un grupo que enfrenta condiciones laborales particularmente difíciles. Estas trabajadoras suelen lidiar con jornadas laborales largas, falta de reconocimiento, baja remuneración y, en muchos casos, la ausencia de beneficios laborales formales. Estas condiciones pueden generar un ambiente laboral estresante y propenso al agotamiento. El estrés en las trabajadoras domésticas se manifiesta por la presión constante para cumplir con las expectativas de los empleadores, la sobrecarga de trabajo y la falta de autonomía. Estas condiciones pueden afectar negativamente su bienestar físico y emocional, provocando síntomas como fatiga crónica, ansiedad y problemas de salud física. El síndrome de burnout o agotamiento profesional, es una respuesta prolongada al estrés laboral crónico. En las trabajadoras domésticas, se caracteriza por agotamiento emocional, despersonalización y una disminución en la percepción de logro personal. Este síndrome puede llevar a una desconexión emocional del trabajo, sentimientos de incompetencia y una disminución de la calidad del servicio prestado. Las trabajadoras domésticas, debido a la informalidad de su trabajo y la falta de acceso a servicios de salud ocupacional, están particularmente vulnerables a estas condiciones. Es crucial que se promuevan políticas de protección laboral y de salud mental para mejorar sus condiciones de trabajo y bienestar general. | |
dc.description.abstract | Work stress and burnout syndrome are significant problems affecting domestic workers, a group that faces particularly difficult working conditions. These workers often deal with long work hours, lack of recognition, low pay, and, in many cases, the absence of formal employment benefits. These conditions can create a stressful and burnout-prone work environment. Stress in domestic workers is manifested by constant pressure to meet employers' expectations, work overload, and lack of autonomy. These conditions can negatively affect your physical and emotional well-being, causing symptoms such as chronic fatigue, anxiety, and physical health problems. Burnout syndrome or professional exhaustion is a prolonged response to chronic work stress. In domestic workers, it is characterized by emotional exhaustion, depersonalization and a decrease in the perception of personal achievement. This syndrome can lead to an emotional disconnection from work, feelings of incompetence and a decrease in the quality of the service provided. Domestic workers, due to the informality of their work and lack of access to occupational health services, are particularly vulnerable to these conditions. It is crucial that labor protection and mental health policies are promoted to improve their working conditions and general well-being. | |
dc.format.extent | 110 páginas | |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.identifier.citation | Villanueva, D., Gómez, C, y Sierra, L. (2024). El Estrés y el Burnout en el Trabajo Doméstico: Implicaciones para la Salud y el Bienestar en los Departamentos de Norte de Santander y Valle del Cauca. (Trabajo de grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios , Bogotá - Colombia | |
dc.identifier.instname | instname:Corporación Universitaria Minuto de Dios | |
dc.identifier.reponame | reponame:Colecciones Digitales Uniminuto | |
dc.identifier.repourl | repourl:https:// repository.uniminuto.edu | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10656/20480 | |
dc.language.iso | spa | |
dc.publisher | Corporación Universitaria Minuto de Dios- UNIMINUTO | |
dc.publisher.department | Posgrado | |
dc.publisher.program | Especialización en Gestión Psicosocial en Contextos de Trabajo | |
dc.rights | Acceso Abierto - http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | |
dc.rights.accessrights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAcces | |
dc.rights.license | EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presenta autorización es original y la realizo sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARAGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS, para que los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993 y toda normal sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, EL AUTOR declara y autoriza lo dispuesto en el Articulo 10 del Decreto 1377 de 2013 a proceder con el tratamiento de los datos personales para fines académicos, históricos, estadísticos y administrativos de la Institución. De conformidad con lo establecido, aclaramos que “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. | |
dc.rights.local | Open Access | |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | |
dc.subject | Estrés | |
dc.subject | Síndrome de Burnout | |
dc.subject | Empleadas Domésticas | |
dc.subject | Agotamiento Emocional | |
dc.subject.keywords | Work Stress | |
dc.subject.keywords | Burnout Syndrome | |
dc.subject.keywords | Domestic Employees | |
dc.subject.keywords | Emotional Exhaustion | |
dc.subject.keywords | Hostile Work Environment | |
dc.subject.lemb | Servicio Doméstico | |
dc.subject.lemb | Estrés (Psicología) | |
dc.subject.lemb | Fatiga Mental | |
dc.title | El Estrés y el Burnout en el Trabajo Doméstico: Implicaciones para la Salud y el Bienestar, en los Departamentos de Norte de Santander y Valle del Cauca | |
dc.type | Trabajo de Investigación e Innovación | |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec | |
dc.type.spa | Trabajo de Grado | |
dcterms.bibliographicCitation | Acuesta Asensio Sabino. (2009). Metodología para la generación de agendas de rotación de puestos de trabajo desde un enfoque ergonómico mediante algoritmos evolutivos. https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/6287/tesisUPV3088.pdf.txt | |
dcterms.bibliographicCitation | Beauchamp, T. L., & Childress, J. F. (2011). Principios de ética biomédica (Vol. 11, No. 64). http://www.ucv.ve/fileadmin/user_upload/facultad_agronomia/Producion_Animal/ProducciOn_Ani mal/Bioetica.pdf | |
dcterms.bibliographicCitation | BENEVIDES PEREIRA, A. M., MORENO-JIMÉNEZ, B., GARROSA HERNANDEZ, E., & GONZALEZ GUTIÉRREZ, J. L. (2002). La evaluación específica del síndrome de Burnout en psicólogos: el "inventario de Burnout de psicólogos". Clínica y Salud, 13(3), 257-283. | |
dcterms.bibliographicCitation | Bauleo, M. F., van Dijk, F., & Radon, K. (2017). Ritmo de trabajo y su influencia en la salud mental de trabajadoras domésticas en Argentina. Revista de Salud Pública, 73–83. https://doi.org/10.31052/1853.1180.v0.n0.16780 | |
dcterms.bibliographicCitation | Caicedo, A. M. G., & Ordoñez, C. C. O. (2024). Responsabilidad social en la prevención de riesgos psicosociales en trabajadoras del servicio doméstico. European Public & Social Innovation Review, 9, 1-20. https://doi.org/10.31637/epsir-2024-928 | |
dcterms.bibliographicCitation | Caicedo, A. M. G., & Ordoñez, C. C. O. (2024). Scientometric Review on Psychosocial Risk Factors, Stress, and Burnout Syndrome Among Workers in Different Economic Sectors Engaged in Teleworking Mode in Colombia. Revista de Gestão Social e Ambiental, 18(10), e08077-e08077. https://doi.org/10.24857/rgsa.v18n10-065 | |
dcterms.bibliographicCitation | Carvajal, A., & Bedoya, M., & Barrascout de León, D. (2022). Síndrome de burnout en auxiliares de enfermería durante la pandemia del COVID-19. Ciencia y Academia, (3), https://doi.org/10.21501/2744838X.4492 | |
dcterms.bibliographicCitation | Correa Carrasco, M. (2021). Los riesgos psicosociales en el trabajo doméstico y de cuidados. Lex Social: Revista de Derechos Sociales, 11(1), 431–448. https://doi.org/10.46661/lexsocial.5493 | |
dcterms.bibliographicCitation | Cohen, S. (1988). Perceived stress in a probability sample of the United States. https://psycnet.apa.org/record/1988-98838- 002?email=RlFUZ1JKSTJwWWxtNFN4M05KRGU0MFdvbXJVcDZSZ1l3WUR5R0RxV21SMD0tLTlOSFd5 Q2VacHFQSHg1ME5ONVB6bXc9PQ%3D%3D--9dfeb6e1fdc172d071f735152115700206acc5db | |
dcterms.bibliographicCitation | Chona, F. Yepez, H. y Santander, M. (2020). Condiciones y efectos para la salud en el trabajo de ama de casa. https://repository.uniminuto.edu/server/api/core/bitstreams/32dbcaa0-57e8-4b61-90ced5889644d863/content | |
dcterms.bibliographicCitation | DANE 2023. Gran Encuesta Integrada de Hogares - GEIH - 2023. https://microdatos.dane.gov.co/index.php/catalog/782 | |
dcterms.bibliographicCitation | Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE) & Mintrabajo. (2023). Reforma laboral y su impacto en los trabajadores domésticos. https://www.mintrabajo.gov.co/comunicados/2023/marzo/cerca-de-600-mil-trabajadoras-ytrabajadores-del-servicio-domestico-se-beneficiaran-con-reformalaboral#:~=Seg%C3%BAn%20la%20Gran%20Encuesta%20Integrada,mil%20personas%20frente%20a %202021. | |
dcterms.bibliographicCitation | Escobar, F. H., Montenegro, L. M., & Bernal, K. M. (2014). Transient-rate analysis for hydraulically-fractured gas shale wells using the concept of induced permeability field. Journal of Engineering and Applied Sciences, 9(8), 1244-1254. https://www.researchgate.net/profile/Freddy-Escobar3/publication/283365998_Transient-rate_analysis_for_hydraulicallyfractured_gas_shale_wells_using_the_concept_of_induced_permeability_field/links/56743bdd08ae 125516e09cb5/Transient-rate-analysis-for-hydraulically-fractured-gas-shale-wells-using-theconcept-of-induced-permeability-field.pdf | |
dcterms.bibliographicCitation | Enriquez, G. F., Macchiaverna, N. P., Argibay, H. D., Arias, L. L., Farber, M., Gürtler, R. E., ... & Garbossa, G. (2019). Polyparasitism and zoonotic parasites in dogs from a rural area of the Argentine Chaco. Veterinary Parasitology: Regional Studies and Reports, 16, 100287. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S2405939018302296 | |
dcterms.bibliographicCitation | Factores de riesgo psicosociales y burnout en psicólogos que trabajan desde casa. (n.d.). Recuperado de https://revistas.upb.edu.co/index.php/informespsicologicos/article/view/8535/7254 | |
dcterms.bibliographicCitation | Fundación estatal para la prevención de riesgos laborales F.S.P., Salud Laboral, riesgos relacionados con la psicología (2017). https://saludlaboral.org/portal-preventivo/riesgos-laborales/riesgosrelacionados-con-la-psicosociologia/factores-psicosociales/ | |
dcterms.bibliographicCitation | García Peñalvo, F. J. (2022). Desarrollo de estados de la cuestión robustos; Revisiones sistemáticas de literatura. Recuperado de https://revistas.usal.es/tres/index.php/eks/article/view/28600/27681 | |
dcterms.bibliographicCitation | Gallegos, W. L. A., Iturrizaga, I. M., & Salinas, M. A. M. (2014). El modelo demanda control de Karasek y su relación con la creatividad docente en profesores de nivel primario de Arequipa. Revista de psicología (Trujillo), 16(1), 64-77. https://revistas.ucv.edu.pe/index.php/revpsi/article/view/481/464 | |
dcterms.bibliographicCitation | García Álvarez, A. I., & Ovejero Bernal, A. (1998). La medida del feedback laboral en las organizaciones: adaptación del cuestionario Job Feedback Survey. Psicothema, 10 (2). https://digibuo.uniovi.es/dspace/bitstream/handle/10651/29233/Psicothema.1998.10.2.241- 57.pdf?sequence=1&isAllowed=y | |
dcterms.bibliographicCitation | Gomez Pereira, O. Y. (2024). Medidas que se pueden tomar para prevenir y abordar el Síndrome de Burnout en las trabajadoras domesticas (Doctoral dissertation, Corporación Universitaria Minuto de Dios). | |
dcterms.bibliographicCitation | Gutiérrez, A., & Pérez, J. (2021). Factores de estrés en el trabajo doméstico en Colombia. Revista de Psicología Social, 34(2), 44-60. https://revistapsicosocial.org/factores-estres-trabajo-domestico | |
dcterms.bibliographicCitation | Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2014). Metodología de la investigación (Vol. 6, pp. 102-256). méxico: mcGraw-Hill. https://www.semanticscholar.org/reader/3e42246ee04eeab4fcef7b4bd80c13c59bc21292 | |
dcterms.bibliographicCitation | Herrera Barrientos Kembly. (2022) Diseño del sistema de documentación de procesos de la empresa Prodeo Innovation. http://repositorio.uia.ac.cr:8080/server/api/core/bitstreams/3acb59e7-8e48-4adcb2ed-41378dccbaf8/content | |
dcterms.bibliographicCitation | International Labour Organization. (2016). Decent work for domestic workers: Convention No. 189. Recuperado de https://www.ilo.org/domesticworkers | |
dcterms.bibliographicCitation | Fontalvo C., Aragón D., Correa D., (2022) Identificar el estrés laboral y el síndrome de burnout en trabajadoras al servicio doméstico en el departamento del Valle del Cauca. https://burnoutenelserviciodomesticovallec.blogspot.com/2022/12/identificar-el-estres-laboral-yel.html | |
dcterms.bibliographicCitation | López, M., & Sánchez, A. (2022). Implicaciones del burnout en el bienestar de los trabajadores domésticos. Revista de Bienestar Laboral, 15(4), 85-100. Recuperado de https://bienestarlaboral.org/implicaciones-burnout | |
dcterms.bibliographicCitation | Lorenzo y Montero, R., & Sánchez Caro, J. (1999). Consentimiento informado. https://ruc.udc.es/dspace/bitstream/handle/2183/10741/CC%2047%20art%2011.pdf | |
dcterms.bibliographicCitation | Maslach, C., Jackson, S. E., & Leiter, M. P. (1997). Maslach burnout inventory. Scarecrow Education. https://psycnet.apa.org/record/1997-09146-011 | |
dcterms.bibliographicCitation | Maslach, C. & Jackson, S. E. MBI: Maslach Burnout Inventory Manual. Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press; 1981 | |
dcterms.bibliographicCitation | Martínez, L., Gómez, R., & Ramírez, F. (2019). El impacto del burnout en la salud de los trabajadores domésticos. Salud Ocupacional, 28(3), 120-135. Recuperado de https://saludocupacional.org/impacto-burnout-salud | |
dcterms.bibliographicCitation | Martínez Oropesa, Ciro. (2015). La gestión de la seguridad basada en los comportamientos: ¿un proceso que funciona? Medicina y Seguridad del Trabajo, 61(241), 424-435. Recuperado en 16 de septiembre de 2024, de http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0465- 546X2015000400002&lng=es&tlng=es | |
dcterms.bibliographicCitation | Méndez Venegas, J. (2019). Estrés laboral o síndrome de'burnout'. http://repositorio.pediatria.gob.mx:8180/bitstream/20.500.12103/1814/1/ActPed2004-48.pdf | |
dcterms.bibliographicCitation | Organización Internacional del Trabajo. (2013). Trabajo decente para las trabajadoras y los trabajadores domésticos: Informe IV(1). Ginebra: OIT. https://www.ilo.org | |
dcterms.bibliographicCitation | Olivares Faúndez, Víctor. (2017). Laudatio: Dra. Christina Maslach, Comprendiendo el Burnout. Ciencia & trabajo, 19(58), 59-63. https://dx.doi.org/10.4067/S0718-24492017000100059 | |
dcterms.bibliographicCitation | Osorio-Ordoñez, C. C., & Ponce-Palacios, Z. (2023). Explorando el vínculo entre el estrés, la satisfacción laboral y el agotamiento en trabajadores del campo. Poliantea, 18(1). https://doi.org/10.15765/pata.v18i1.3959 | |
dcterms.bibliographicCitation | Osorio, C. C., Pacheco, C. A., Velandia, Y. del C., y Bohórquez, L. C. (2024). Síndrome de burnout en empleados domésticos de Colombia. Revista Venezolana De Gerencia, 29(107), 1300-1317. https://doi.org/10.52080/rvgluz.29.107.21 | |
dcterms.bibliographicCitation | Osorio, C. (2023). Identificación del estrés laboral y niveles de burnout en trabajadoras y trabajadores domésticos del municipio de Tuluá- Colombia. En Chirinos, Y., Ramírez, A., Godínez, R. Barbera, N. y Rojas, D. (2023). (Eds.). Tendencias en la Investigación Universitaria, Una Visión desde Latinoamérica. Vol. XXII. Fondo Editorial Universitario Servando Garcés. https://alinin.org/wpcontent/uploads/2024/06/Tendencias_XXII_129-147.pdf | |
dcterms.bibliographicCitation | Pastor Molina, L. (2022). Ansiedad y estrés en nomofobia de estudiantes de educación técnico-productiva de Lima, Perú. Horizontes. Revista De Investigación En Ciencias De La Educación, 6(23), 511–522. https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v6i23.353 | |
dcterms.bibliographicCitation | Paz, D (2020). Síndrome de burnout y fatiga laboral. Cienciamatria, 6(1), 264-294. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7390785 | |
dcterms.bibliographicCitation | Rodríguez, P. (2020). Condiciones laborales y estrés en el trabajo doméstico en Norte de Santander y Valle del Cauca. Estudios Regionales, 22(1), 65-80. Recuperado de https://estudiosregionales.org/condiciones-laborales-estres | |
dcterms.bibliographicCitation | Soria, R., & Lara, N. (2017). Estrés y apoyo social en mujeres amas de casa y empleadas domésticas. Alternativas Psicológicas, 38, 99-114. https://alternativas.me/27-numero-38-agosto-2017-enero2018/159-estres-y-apoyo-social-en-mujeres-amas-de-casa-y-empleadas-domesticas | |
dcterms.bibliographicCitation | Torres, M., Vega, E., Vinalay, I., Arenas, G., & Rodríguez, E. (2015). Validación psicométrica de escalas PSS14, AFA-R, HDRS, CES-D, EV en puérperas mexicanas con y sin preclamsia. Enfermería Universitaria, 12(3), 122-133. https://doi.org/10.1016/j.reu.2015.08.001 | |
dcterms.bibliographicCitation | Valenzuela, M y Mora, C (2009). Trabajo doméstico: un largo camino hacia el trabajo decente. Santiago, Oficina Internacional del Trabajo, 2009 https://doczz.es/doc/397182/trabajo-dom%C3%A9stico--unlargo-camino-hacia-el-trabajo-decente | |
dcterms.bibliographicCitation | Vanegas Méndez José, (2002), estrés laboral o síndrome de burnout. http://repositorio.pediatria.gob.mx:8180/bitstream/20.500.12103/1814/1/ActPed2004-48.pdf |
Files
Original bundle
1 - 2 of 2
No Thumbnail Available
- Name:
- TE.GPCT_VillanuevaDaniela-GomezCarolina-SierraLiliana_2024
- Size:
- 2.52 MB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
No Thumbnail Available
- Name:
- Autorización_VillanuevaDaniela-GomezCarolina-SierraLiliana_2024
- Size:
- 132.29 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
License bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- license.txt
- Size:
- 4.72 KB
- Format:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Description: