Estudio multicéntrico de la transformación digital desde la mirada del talento humano, como insumo para la gestión del cambio

Abstract

Introducción: La transformacio n digital en el sector salud representa una oportunidad clave para fortalecer la eficiencia, la calidad y el acceso a los servicios. Este estudio reconoce que el talento humano en salud desempen a un rol fundamental en la adopcio n de nuevas tecnologí as, siendo esencial su percepcio n y adaptacio n para garantizar la sostenibilidad del cambio organizacional. Objetivo general: Evaluar la percepcio n del talento humano frente a la transformacio n digital en la IPS Municipal de Ipiales, con el fin de aportar insumos estrate gicos para la gestio n del cambio institucional. Métodos: Se desarrollo un estudio transversal descriptivo con muestreo no probabilí stico. Se aplico un cuestionario tipo Likert con variables sociodemogra ficas, laborales y de percepciones permitio identificar barreras, facilitadores y necesidades formativas relacionadas con la implementacio n tecnolo gica. Resultados: Los hallazgos revelan una disposicio n general favorable hacia la transformacio n digital. El 72% mostro alta disposicio n al cambio digital, aunque el 45% percibe riesgo de reemplazo laboral. Solo el 34% evidencio competencias digitales suficientes. El 78% requiere formacio n continua. Se observo que entre el 74 % y 89 % de los encuestados esta de acuerdo con afirmaciones relacionadas con infraestructura, capacitacio n, habilidades y beneficios del uso tecnolo gico. Conclusiones: La transformacio n digital en la IPS evidencia alta aceptacio n por parte del talento humano, pero enfrenta barreras asociadas a brechas en competencias digitales y temor al reemplazo laboral, lo que exige estrategias de formacio n continua y liderazgo participativo para una implementacio n sostenible.