Clima organizacional en la empresa Consorcio Alumbrado Público de San José de Cúcuta.

Abstract

El trabajo de investigación se basó en estudiar y conocer las condiciones actuales del clima organizacional en la empresa Consorcio Alumbrado Público de San José de Cúcuta, con el propósito de identificar aquellos factores que influyen en el ambiente laboral y plantear estrategias orientadas al fortalecimiento de las relaciones internas y el bienestar de los colaboradores. La investigación tuvo como objetivo analizar el estado actual del clima laboral dentro de la organización, caracterizar su estructura organizacional y diseñar un plan estratégico que contribuya al mejoramiento del ambiente de trabajo. Para el desarrollo del estudio se empleó una metodología de enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, mediante la aplicación de una encuesta de clima organizacional dirigida a 44 colaboradores pertenecientes a la área administrativas y operativas. Los resultados evidenciaron una percepción generalmente favorable frente al liderazgo, compromiso laboral y las condiciones físicas de trabajo. Sin embargo, se identificaron oportunidades de mejora relacionadas con la comunicación interna, la retroalimentación entre lideres y colaboradores, el reconocimiento laboral y la implementación de incentivos que fortalezcan la motivación y el trabajo en equipo. En conclusión, se determinó que el clima organizacional del Consorcio Alumbrado Público de San José de Cúcuta presenta condiciones positivas; no obstante, requiere de la implementación de estrategias orientas a fortalecer la comunicación asertiva, el reconocimiento al desempeño y las relaciones laborales, con el fin de contribuir al bienestar de los trabajadores y al cumplimiento de los objetivos organizacionales.