El marketing sensorial como estrategia de comunicación en la marca de ropa Tennis

Abstract

El marketing sensorial busca a través de los cinco sentidos llegar a la mente del consumidor y lograr que este tome una decisión de compra al recurrir a la percepción de cada individuo. En los últimos años este concepto ha tomado fuerza dentro de las tiendas de ropa y más aúnen las marcas de ropa que han sido reconocidas en el mercado textil con un nivel de posicionamiento mayor entre la competencia. Las tiendas o marcas de ropa las cuales han implementado este concepto como una estrategia de venta eficaz están procurando ir más allá del precio y la publicidad tradicional. Crear experiencias en los consumidores es el principal objetivo del Marketing, pues a través de una fragancia distintiva, la organización del lugar, la música y los colores logran construir una representación de marca, todo esto con fin de hacer más placentera una compra. Esta investigación se centra en la marca de ropa colombiana Tennis, dedicada a la elaboración y comercialización de prendas informales para un público juvenil, en las tiendas de ropa el sentido que juega un papel principal es la vista seguida del tacto y la escucha pues el cliente al ingresar a la tienda, lo primero que hace es mirar las nuevas tendencias que están en el mercado, también la organización y colores del lugar, en cuanto al tacto siempre el consumidor se va a inclinar por texturas suaves o rígidas, y por último la escucha que se va reflejada en el tipo de música favorita del lugar.