Valoración de los factores de riesgo ergonómicos asociados al dolor musculoesquelético del área administrativa de la empresa UPS GBS Medellín

Abstract

En la empresa UPS GBS Medellín, se ha venido presentando un problema en los colaboradores de las diferentes áreas de la empresa, el cual es el dolor musculoesqueléticos debido a los riesgos ergonómicos a los que se encuentran expuestos. Debido a las preocupaciones existentes por parte de UPS GBS Medellín, se decide realizar este trabajo de investigación para poder determinar las causas y generar una propuesta de mejora para mitigar o eliminar el riesgo presente. Desde hace muchos años, el trabajo, ha sido una parte esencial en la vida de las personas y a lo largo del tiempo y el desarrollo de los países, las condiciones laborales han cambiado, la mujer se incorporó al trabajo remunerado, entre otras. Cada uno de los trabajadores de una empresa, tiene características antropométricas únicas, lo que nos demuestra que no existen herramientas o estaciones de trabajo que nos sirvan para todas las personas en general; aunque la ergonomía nos ha indicado que el puesto de trabajo debe ser adecuado a las características de la persona y no al revés, esta adaptación implica y genera altos costos en las empresas ya que hay rotación de personal bien sea porque cambian de trabajo o porque se pensionan. (Jouvencel, 1994) Actualmente, la proporción de colaboradores que manifiestan problemas musculoesqueléticos s de origen laboral es alta, tal como podemos observar en UPS GBS Medellín, donde todas las personas que trabajan ahí, han manifestado al menos una vez, dolor musculoesquelético, esto debido a que su puesto de trabajo es incómodo o no cumple con los requisitos mínimos de adaptación para la persona. En algunos países como Colombia, se adoptan estándares o normativas de países más desarrollados, pensando que están adoptando nuevas tecnologías efectivas, sin darse cuenta que las características de las personas pueden variar de un país a otro. (Jouvencel, 1994). El Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) tiene como objetivo prevenir, identificar, evaluar y controlar los riesgos que puedan afectar la seguridad y la salud en los espacios laborales. (Ministerio de Trabajo de Colombia, 2019).Musculoskeletal disorders represent an important health problem, they have a high prevalence and incidence and affect the people functionality, generating high economic costs due to disabilities, absenteeism and premature retirement. Colombia has undergone many changes in the production processes, which has brought important transformations of work and the risks associated to it, demonstrating the existence of new ergonomic risks in work environments that are associated with health problems in workers. Musculoskeletal pain represents a complicated problem in the origin and consequences, as well as individual factors, ergonomic factors in the workplace and psychosocial factors have shown influence in the development and persistence of the problem. That is why, the objective of this project is to determine the causes of musculoskeletal pain in the workers at UPS GBS Medellín and give recomendations to improve the workplace.