Plan Estratégico de Comunicación del Instituto de Educación de la Cruz Roja Colombiana Seccional Cundinamarca y Bogotá
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Date
2024-08-01
Advisors
Editors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO
Type
Thesis
Rights
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
Abstract
Este documento presenta un proceso de investigación que permite consolidar un
diagnóstico organizacional y comunicativo, tanto interno como externo del Instituto de
Educación de la Cruz Roja Colombiana Seccional Cundinamarca y Bogotá, para así determinar
cuál es el mayor problema, necesidad u oportunidad de mejora que se pueda abordar y potenciar
a partir de un plan estratégico de comunicación.
Mediante una investigación con un enfoque cualitativo y utilizando diferentes
herramientas de planeación y de gestión, para la recolección de información como entrevistas,
encuestas, recolección documental y talleres, se consolida un diagnóstico del Instituto de
Educación de la Cruz Roja Colombiana Seccional Cundinamarca y Bogotá - CRCSCB, para de
esta manera potenciar su accionar frente a la educación que forma para salvar vidas.
Por medio de este trabajo y al análisis de la información mediante variables de
comunicación que permitieron categorizar los datos entregados por los actores implicados en la
organización (funcionarios, docentes, egresados, estudiantes), se evidencian algunas
posibilidades de mejora en aspectos como la apropiación de la misión institucional de la Cruz
Roja por parte de funcionarios y maestros, mejorar en la transmisión de esa misión a los
estudiantes en su proceso educativo y potenciar la visibilidad del Instituto de la Cruz Roja en el
público externo aprovechando la gran reputación de la organización en materia de atención de
emergencias y consolidación de proyectos sociales.
Description
Potenciar los procesos comunicativos y organizacionales dentro del Instituto de
Educación de la Cruz Roja Bogotá, para ayudar a construir una reputación que destaque el valor
diferencial de estudiar en el Instituto frente a otras organizaciones educativas y así crecer en
mayor medida en el número de estudiantes.
Keywords
Comunicación estratégica, comunicación interna, comunicación externa, variables de comunicación