Análisis de la actividad gerencial de la empresa Compulaser en la ciudad de Barrancabermeja, Santander-Colombia

Abstract

Actualmente la comunicación juega un rol fundamental al interior de los proyectos, el surgimiento de nuevas tecnologías de comunicación ha hecho que las empresas se adapten a estas nuevas herramientas. Este proyecto tiene como objetivo analizar los aspectos comunicacionales presentes y que influyen en el desempeño operativo de una empresa dedicada a la litografía y las artes gráficas. Dentro de los aspectos comunicacionales se identificarán los elementos de comunicación interna y externa, así como su impacto el abordaje desde lo gerencial. A través de entrevistas semiestructuradas aplicadas a empleados y directivo, se buscará recopilar datos que permitan entender las dinámicas comunicativas actuales y proponer mejoras desde la gerencia de proyectos que optimicen el manejo de las comunicaciones, el flujo de información, fomenten un ambiente de trabajo eficiente, colaborativo y fortalezcan las relaciones con los clientes. La investigación concluirá con recomendaciones prácticas para mejorar la comunicación como elemento gerencial, contribuyendo así al crecimiento y la sostenibilidad organizacional.

Currently, communication plays a fundamental role within projects. The emergence of new communication technologies has forced companies to adapt to these new tools. This project aims to analyze the communication aspects present in and influencing the operational performance of a company dedicated to lithography and graphic arts. Within the communication aspects, we will identify elements of internal and external communication, as well as their impact on management approaches. Through semi-structured interviews conducted with employees and management, we will seek to collect data that allows us to understand current communication dynamics and propose improvements from project management that optimize communication management, information flow, foster an efficient and collaborative work environment, and strengthen relationships with clients. The research will conclude with practical recommendations to enhance communication as a managerial element, thus contributing to organizational growth and sustainability