Optimización Integral de Travelife: Eficiencia Operativa en el Mercado Turístico

dc.contributor.advisorSarmiento Puentes, Evelyn
dc.contributor.authorMartínez Niño, Jorge Ivan
dc.coverage.spatialBogotá D.C.
dc.date.accessioned2026-07-29T21:44:06Z
dc.date.issued2025-09-18
dc.descriptionImplementar un plan de marketing digital integral para Travelife que potencie la visibilidad, fidelización y eficiencia operativa.
dc.description.abstractEste trabajo propone un plan integral para mejorar el reconocimiento y alcance de Travelife en el mercado turístico, con el objetivo de posicionarla como una agencia líder en el sector local. Se plantea implementar estrategias de medios sofisticadas, programas de fidelización efectivos, y establecer alianzas estratégicas con influenciadores digitales para aumentar la visibilidad de la marca. Además, se busca mejorar la eficiencia operativa de la empresa, optimizando procesos internos y brindando un mejor servicio a los clientes, lo que contribuirá a fortalecer la competitividad y facilitar su crecimiento a largo plazo.El principal desafío que enfrenta Travelife es la falta de reconocimiento en el mercado local, lo cual puede deberse a la escasa visibilidad, una percepción negativa por parte de los clientes o la fuerte competencia. Para superar estas barreras, se propone fortalecer la marca de la empresa, promover su reputación y destacar sus servicios únicos, mejorando así su posicionamiento y captación de clientes en un entorno competitivo.
dc.format.extent83 páginas
dc.identifier.citationMartínez Niño, J. I., (2025).Optimización Integral de Travelife: Eficiencia Operativa en el Mercado Turístico. [Semillero investigación, Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO]. Repositorio UNIMINUTO.
dc.identifier.urihttps://repository.uniminuto.edu/handle/10656/24122
dc.language.isoes
dc.publisherCorporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO
dc.publisher.departmentPregrado (Presencial)
dc.publisher.programIngeniería Industrial
dc.rightsAcceso Abierto - http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.keywordsGestión de proyectos
dc.subject.keywordsSistemas de información gerencial
dc.subject.keywordsEconomia
dc.subject.keywordsContabilidad
dc.subject.keywordsinvestigación
dc.titleOptimización Integral de Travelife: Eficiencia Operativa en el Mercado Turístico
dc.typeTrabajo de Investigación e Innovación
dc.type.coarthesis
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