Optimización Integral de Travelife: Eficiencia Operativa en el Mercado Turístico
| dc.contributor.advisor | Sarmiento Puentes, Evelyn | |
| dc.contributor.author | Martínez Niño, Jorge Ivan | |
| dc.coverage.spatial | Bogotá D.C. | |
| dc.date.accessioned | 2026-07-29T21:44:06Z | |
| dc.date.issued | 2025-09-18 | |
| dc.description | Implementar un plan de marketing digital integral para Travelife que potencie la visibilidad, fidelización y eficiencia operativa. | |
| dc.description.abstract | Este trabajo propone un plan integral para mejorar el reconocimiento y alcance de Travelife en el mercado turístico, con el objetivo de posicionarla como una agencia líder en el sector local. Se plantea implementar estrategias de medios sofisticadas, programas de fidelización efectivos, y establecer alianzas estratégicas con influenciadores digitales para aumentar la visibilidad de la marca. Además, se busca mejorar la eficiencia operativa de la empresa, optimizando procesos internos y brindando un mejor servicio a los clientes, lo que contribuirá a fortalecer la competitividad y facilitar su crecimiento a largo plazo.El principal desafío que enfrenta Travelife es la falta de reconocimiento en el mercado local, lo cual puede deberse a la escasa visibilidad, una percepción negativa por parte de los clientes o la fuerte competencia. Para superar estas barreras, se propone fortalecer la marca de la empresa, promover su reputación y destacar sus servicios únicos, mejorando así su posicionamiento y captación de clientes en un entorno competitivo. | |
| dc.format.extent | 83 páginas | |
| dc.identifier.citation | Martínez Niño, J. I., (2025).Optimización Integral de Travelife: Eficiencia Operativa en el Mercado Turístico. [Semillero investigación, Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO]. Repositorio UNIMINUTO. | |
| dc.identifier.uri | https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/24122 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO | |
| dc.publisher.department | Pregrado (Presencial) | |
| dc.publisher.program | Ingeniería Industrial | |
| dc.rights | Acceso Abierto - http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.subject.keywords | Gestión de proyectos | |
| dc.subject.keywords | Sistemas de información gerencial | |
| dc.subject.keywords | Economia | |
| dc.subject.keywords | Contabilidad | |
| dc.subject.keywords | investigación | |
| dc.title | Optimización Integral de Travelife: Eficiencia Operativa en el Mercado Turístico | |
| dc.type | Trabajo de Investigación e Innovación | |
| dc.type.coar | thesis | |
| dcterms.bibliographicCitation | ANATO. (2023). Boletín de estadísticas del turismo colombiano 2023. Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo. https://www.anato.org Berry, L. L. (1983). Relationship marketing. In L. L. Berry, G. L. Shostack, & G. D. Upah (Eds.), Emerging perspectives on services marketing (pp. 25–28). American Marketing Association. COTELCO. (2022). Estudio de tendencias del consumidor turístico colombiano 2022. Consejo Colombiano de Turismo. https://www.cotelco.org Freberg, K., Graham, K., McGaughey, K., & Freberg, L. A. (2011). Who are the social media influencers? Public Relations Review, 37(1), 90–92. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2010.11.001 Google. (2023). Google Ads: Mejora tu alcance digital. https://ads.google.com Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, P. (2014). Metodología de la investigación (6.ª ed.). McGraw-Hill. Instituto Nacional de Estadística y Geografía. (2022). Encuesta nacional de consumo turístico. https://www.inegi.org.mx/ Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Dirección de marketing (15.ª ed.). Pearson Educación. Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Dirección de marketing (15.ª ed.). Pearson Educación. Lambin, J.-J., & Schuiling, I. (2012). Marketing estratégico (5.ª ed.). Pearson Educación. Meta. (2023). Publicidad en Facebook e Instagram. https://business.meta.com/ Mora, J. G. (2020). Investigación cualitativa: Fundamentos, técnicas y aplicaciones en ciencias sociales. Editorial Trillas. |
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