Causas que generan desórdenes músculo esqueléticos en miembros superiores en trabajadores del call center Contento BPS en el año 2023

Abstract

En el presente trabajo se está investigando cuales son algunas causas que podrían generar desordenes musculoesqueléticos en miembros superiores y su relación con el trabajo en un call center de la ciudad de Medellín, basado específicamente en las causas que desarrollan enfermedades como tenosinovitis de Quervain y epicondilitis, donde se obtuvieron resultados a partir del análisis de datos y de fuentes confiables para determinar el objeto de estudio, donde se evidencio como los puestos de trabajo influyen en la aparición de desórdenes musculoesqueléticos. Al evaluar los puestos de trabajo de la empresa Contento BPS con diferentes metodologías información se demuestra que hay falencias que pueden ser factores de riesgo que no solo afectan la realización normal de las tareas, sino más bien la calidad de vida de los trabajadores involucrados, por lo que se considera necesario abordar el riesgo biomecánico principalmente utilizando métodos de identificación rápidas y efectivas para una mejor intervención, como lo menciona el artículo del consejo superior de la judicatura, donde inicialmente se deben evaluar los riesgos presentes para continuamente intervenir según la urgencia de este.