Análisis descriptivo de la inteligencia emocional en los empleados de la empresa Previcar S.A.S de la ciudad de Bogotá

Abstract

Según Goleman (1995) la Inteligencia Emocional (IE) es la habilidad de manejar las emociones adecuadamente en cualquier contexto de la vida. Es por esto, que esta investigación quiere evaluar a 71 hombres y mujeres, para analizar y describir las expresiones, el manejo y reconocimiento de estos en el entorno laboral y como estas habilidades interfieren en las relaciones laborales. En este caso, la población está integrada por los trabajadores de la empresa Previcar S.A.S; el método de valoración será mediante una escala de evaluación de las emociones (TMMS-24) (Trait Meta-MoodScale.) El estudio se realizará en una empresa con presencia en la ciudad de Bogotá, que reporto en su diagnóstico psicosocial: riesgo alto en los dominios demandas del trabajo, liderazgo y relaciones sociales en el trabajo, debido a esto, se evidencio problemas de comunicación asociados a un bajo nivel de habilidades sociales de los empleados. Lo anterior, genero la necesidad de establecer si este riesgo se encuentra relacionado con un bajo nivel de inteligencia emocional en los empleados de Previcar S.A.S. El estudio permitirá ver si los trabajadores manejan altos y/o bajos niveles de inteligencia emocional de acuerdo con la escala utilizada, lo que permitirá analizar y concluir si el manejo de las emociones influye en sus relaciones intralaborales y, por ende, en el clima laboral actual en la compañía.