Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/10656/7160
Title: Propuesta de mejora en el servicio atención de urgencias en los hospitales de nivel básico.
Authors: Castellanos, Katerine
Sacristán Vega, Omar Darío
Keywords: Enfermedades
Diagnósticos
Urgencias
Tiempo de espera
Pacientes
Issue Date: 28-Nov-2018
Publisher: Corporación Universitaria Minuto de Dios
Citation: Sacristan, O. (2018). Propuesta de mejora en el servicio atención de urgencias en los hospitales de nivel básico. (Trabajo de grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios, Madrid - Colombia.
Abstract: Se planea hacer una propuesta de mejora debido a que se identificaron ciertas problemáticas por el mal servicio de atención en urgencias de Colombia. Entre ellos un mal diagnóstico (que consiste en una valoración de signos denominada Triage realizado a los pacientes), donde se encontró un gran número de personas insatisfechas porque no se ofrece un servicio óptimo de calidad, se plantea proponer una propuesta de mejora, realizando un correcto diagnóstico médico especializado que reduzca el tiempo de espera según la gravedad del paciente. Se encontraron los siguientes resultados, los pacientes no van a ser traslados a las EPS u otros hospitales, quedando satisfechos con el servicio ofrecido, con más calidad y mejor atención, evitando enfermedades. Con el fin de Buscar el desarrollo social e íntegro de la comunidad.
Description: Plantear una propuesta de mejora en el servicio de atención en urgencias en los hospitales de nivel básico.
URI: http://hdl.handle.net/10656/7160
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