DSpace Repository

El rol de la comunicación externa en el proceso de fidelización de marca del equipo llaneros fútbol club.

Show simple item record

dc.contributor.advisor Pabón Méndez, Andrea Del Pilar
dc.contributor.author Bolaños Ramírez, Gabriela Camila
dc.coverage.spatial Villavicencio (Meta) es_ES
dc.date.accessioned 2019-01-15T13:39:36Z
dc.date.available 2019-01-15T13:39:36Z
dc.date.issued 2017-11-29
dc.identifier.citation Bolaños, G. (2017). El rol de la comunicación externa en el proceso de fidelización de marca del equipo llaneros fútbol club. (Trabajo de grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios, Villavicencio - Colombia. es_ES
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10656/7040
dc.description Analizar el rol de la comunicación externa en el proceso de fidelización de marca del equipo Llaneros Fútbol Club. es_ES
dc.description.abstract La comunicación es pieza clave para toda empresa, por ello debe ser estratégica para lograr efectivamente los propósitos planteados. Por esta razón, en el caso del equipo de fútbol profesional de Villavicencio, Llaneros Fútbol Club, se hace necesario realizar una investigación para identificar cuál es el papel de la comunicación frente los procesos de posicionamiento de marca, fidelización de audiencias, y/o comunicación externa. Es por esto que, a través de una previa observación, encuestas, entrevistas y un diagnóstico se evidenció que requiere procesos, planeación de la comunicación por lo cual al finalizar la investigación se diseñó un plan de comunicaciones con el fin de generar procesos de fidelización de marca, con aras a fortalecer los procesos comunicativos entre equipo-hincha que redunden en corto, mediano y largo plazo en mejorar e incrementar tanto el apoyo emocional y económico del Equipo. es_ES
dc.language.iso es es_ES
dc.publisher Corporación Universitaria Minuto de Dios es_ES
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.source reponame:Colecciones Digitales Uniminuto es_ES
dc.source instname:Corporación Universitaria Minuto de Dios es_ES
dc.subject Investigación es_ES
dc.subject Fidelización es_ES
dc.subject Comunicación externa es_ES
dc.subject Equipo de fútbol es_ES
dc.subject Comunicaciones es_ES
dc.title El rol de la comunicación externa en el proceso de fidelización de marca del equipo llaneros fútbol club. es_ES
dc.type Thesis us_US
dc.subject.lemb Fútbol es_ES
dc.subject.lemb Reportajes es_ES
dc.subject.lemb Noticias es_ES
dc.subject.lemb Comunicación es_ES
dc.rights.license Abierto (Texto completo) es_ES
dc.publisher.department Pregrado (Presencial) es_ES
dc.publisher.program Comunicación Social - Periodismo es_ES
dc.type.spa Trabajo de Grado es_ES
dc.source.bibliographicCitation Aguirre, S., & León, P. (s.f.). La importancia de la comunicación externa en las universidades ante los nuevos desafíos de la educación superior en Ecuador. Atlante, 2.
dc.source.bibliographicCitation Aikenhead, G. S. (1999). sanjuancolleje.edu. Obtenido de http://www.sanjuancollege.edu/Documents/launch/Models_CrossCulturalScienceEducati on_kml.pdf
dc.source.bibliographicCitation Angel, H. S. (5 de abril de 2008). IV Congreso Internacional Educacion Fisica. Recuperado el 19 de abril de 2015, de Universidad de cordoba: http://www.uco.es/IVCongresoInternacionalEducacionFisica/congreso/Documentos/001- 016-080-003-001.html
dc.source.bibliographicCitation Capriotti, P. (2013). Planificacion estrategica de la imagen corporativa. España: Editorial Ariel.
dc.source.bibliographicCitation Capriotti, P. (2013). Planificación estratégica de la imagen corporativa. Màlaga: IIRP.
dc.source.bibliographicCitation Capriotti, P. (2013). Planificación estratégica de la imagen corporativa. Màlaga: IIRP.
dc.source.bibliographicCitation Carranza Ancajima, M. y. (2010). Slideshare. Obtenido de Slideshare: http://es.slideshare.net/Comunicadora_M/comunicacin-e-identidad-cultural-enadolescentes- autoras-carranza-ancajima-mariana-lujn-rodrguez-saira-ludelmira
dc.source.bibliographicCitation CORCUMVI. (6 de Octubre de 2016). CORCUMVI. Obtenido de CORCUMVI: http://www.corcumvi.gov.co/es/acerca-de-la-entidad/estructura-organizacional
dc.source.bibliographicCitation David Aponte, D. P. (16 de septiembre de 2009). AFSC Y CERAC. Recuperado el 19 de abril de 2015, de Barras de fútbol, juventud y conflictos: http://cerac.org.co/assets/pdf/Other%20publications/BarrasDeFutbol_Kennedy.pdf
dc.source.bibliographicCitation Eljaiek, D. R. (2008). Los espacios urbanos recreativos como herramienta de productividad. Revista EAN, 12.
dc.source.bibliographicCitation ESTRADA, A. R. (2015). PROPUESTA DE ESTRATEGIA DE COMUNICCION PARA EL EQUIPO PROFESIONAL DE FUTBOL DE LA UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA. Guatemala.
dc.source.bibliographicCitation Fanny Blanca, G. M., & Nelly Dorita, T. C. (2005). slideshare. Obtenido de slideshare: http://es.slideshare.net/oscarlopezregalado/tesis-de-maestra-10030397?related=1
dc.source.bibliographicCitation Gustavo Ávila Lizcano, C. N. (2007). Fortalecimiento de la comunicacion comunitaria a través de la conformación de la comisión de comunicaciones en el barrio Villa Jorge Alexander, en la comuna tres del municipio de Girardot, para el año 2007. Cundinamarca .
dc.source.bibliographicCitation Herzberg. (1968). COMUNICACIÓN Y CONFLICTO: El arte de la negociación. Commmunication and Conflict: the art of negotiation. Revista Científica Electrónica Ciencias Gerenciales / Scientific e-journal of Management Science , 28.
dc.source.bibliographicCitation Ind, N. (1992). La imagen corporativa . Madrid: Diaz de Santos, S.A. .
dc.source.bibliographicCitation Johanna Avendaño, L. Z. (2014). Promoción de los Parques Recreativos Metropolitanos de Costa Rica mediante el uso d mdios tecnologicos y otros medios tradicionales. san jose, costa rica.
dc.source.bibliographicCitation Lueza, J. M. (1998). Academia. Obtenido de Academia: http://www.academia.edu/4978025/Importancia_de_la_imagen_corporativa
dc.source.bibliographicCitation Luján Rodríguez, S. L. (2010). slideshare. Obtenido de http://es.slideshare.net/Comunicadora_M/comunicacin-e-identidad-cultural-enadolescentes- autoras-carranza-ancajima-mariana-lujn-rodrguez-saira-ludelmira
dc.source.bibliographicCitation Medios, N. M. (s.f.). La importancia de la imagen corporativa como principio de gestion empresarial. Naranja Marketing y Medios, 1.
dc.source.bibliographicCitation Moret, J., & Arcilla Calderón, C. (10 de Diciembre de 2009). Disertaciones. Obtenido de http://erevistas.saber.ula.ve/index.php/Disertaciones/article/view/133/161#4
dc.source.bibliographicCitation PERI, P. C. (2009). BRANDING CORPORATIVO, fundamentos para la gestion estrategica de la identidad corporativa. Libros de la empresa.
dc.source.bibliographicCitation Pintado, T., & Sànchez, J. (2013). Imagen Corporativa, influencia en la gestiòn empresarial. . Madrid: ESIC.
dc.source.bibliographicCitation Pizzolante. (1979). comunicarse en las organizaciones .
dc.source.bibliographicCitation Ribera, X. (s.f.). IVACE. Obtenido de http://disseny.ivace.es/index.php?option=com_content&task=view&id=124&Itemid=8
dc.source.bibliographicCitation Rodríguez, D. (2005). Diagnóstico Organizacional . México, D.F.: ALFAOMEGA GRUPO EDITOR, S.A. de C.V. .
dc.source.bibliographicCitation Ross, H. (1993). NOVIOLENCIA, educacion para el desarrollo y formacion ciudadana aspectos criticos y perspectivas.
dc.source.bibliographicCitation SALAZAR, M. M. (2009). ESTRATEGIA COMUNICACIONAL PARA CONSOLIDAR EL POSICIONAMIENTO DE LA MARCA CAFE YOCOIMA.
dc.source.bibliographicCitation Santiago, L. L. (2014). Diagnostico de imagen corporativa a DEFORX S.A de C.V. como herramienta de comunicacion para la optima proyeccion de su identidad corporativa. Mexico.
dc.source.bibliographicCitation Scheinsohn, D. (1998). dinamica de la comunicacion y la imagen corporativa. Argentina: Fundación OSDE.
dc.source.bibliographicCitation Talancón, H. P. (2007). LA MATRIZ FODA: ALTERNATIVA DE DIAGNÓSTICO Y DETERMINACIÓN DE ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN EN DIVERSAS ORGANIZACIONES . Mexico.
dc.source.bibliographicCitation Tsang, K.-f. N. (Mayo de 2007). PolyU Institutional Repository. Obtenido de http://repository.lib.polyu.edu.hk/jspui/handle/10397/3633
dc.source.bibliographicCitation UNESCO. (s.f.). Obtenido de es.unesco.org: http://es.unesco.org/themes/cultura-desarrollosostenible
dc.source.bibliographicCitation Vargas, G. A. (2013). industria minera y comunidades en Colombia: problemas y recomendaciones. .
dc.source.bibliographicCitation Villamil, C. N. (2007). Fortalecimiento de la comunicacion comunitaria a través de la conformación de la comisión de comunicaciones en el barrio Villa Jorge Alexander, en la comuna tres del municipio de Girardot, para el año 2007. cundinamarca.


Files in this item

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ Except where otherwise noted, this item's license is described as http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/

Search DSpace


Browse

My Account