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dc.contributor.advisorPabón Méndez, Andrea Del Pilar
dc.contributor.authorBolaños Ramírez, Gabriela Camila
dc.coverage.spatialVillavicencio (Meta)es_ES
dc.date.accessioned2019-01-15T13:39:36Z
dc.date.available2019-01-15T13:39:36Z
dc.date.issued2017-11-29
dc.identifier.citationBolaños, G. (2017). El rol de la comunicación externa en el proceso de fidelización de marca del equipo llaneros fútbol club. (Trabajo de grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios, Villavicencio - Colombia.es_ES
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10656/7040
dc.descriptionAnalizar el rol de la comunicación externa en el proceso de fidelización de marca del equipo Llaneros Fútbol Club.es_ES
dc.description.abstractLa comunicación es pieza clave para toda empresa, por ello debe ser estratégica para lograr efectivamente los propósitos planteados. Por esta razón, en el caso del equipo de fútbol profesional de Villavicencio, Llaneros Fútbol Club, se hace necesario realizar una investigación para identificar cuál es el papel de la comunicación frente los procesos de posicionamiento de marca, fidelización de audiencias, y/o comunicación externa. Es por esto que, a través de una previa observación, encuestas, entrevistas y un diagnóstico se evidenció que requiere procesos, planeación de la comunicación por lo cual al finalizar la investigación se diseñó un plan de comunicaciones con el fin de generar procesos de fidelización de marca, con aras a fortalecer los procesos comunicativos entre equipo-hincha que redunden en corto, mediano y largo plazo en mejorar e incrementar tanto el apoyo emocional y económico del Equipo.es_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherCorporación Universitaria Minuto de Dioses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.sourcereponame:Colecciones Digitales Uniminutoes_ES
dc.sourceinstname:Corporación Universitaria Minuto de Dioses_ES
dc.subjectInvestigaciónes_ES
dc.subjectFidelizaciónes_ES
dc.subjectComunicación externaes_ES
dc.subjectEquipo de fútboles_ES
dc.subjectComunicacioneses_ES
dc.titleEl rol de la comunicación externa en el proceso de fidelización de marca del equipo llaneros fútbol club.es_ES
dc.typeThesisus_US
dc.subject.lembFútboles_ES
dc.subject.lembReportajeses_ES
dc.subject.lembNoticiases_ES
dc.subject.lembComunicaciónes_ES
dc.rights.licenseAbierto (Texto completo)es_ES
dc.publisher.departmentPregrado (Presencial)es_ES
dc.publisher.programComunicación Social - Periodismoes_ES
dc.type.spaTrabajo de Gradoes_ES
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