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Title: Viabilidad técnica y diseño de un sistema de gestión de calidad bajo la norma iso 9001:2015 que permita la mejora continua de la empresa Inco S:A:S
Authors: Muñoz Quimbayo, Angel Hernando
Ricaurte Rodríguez, María Fernanda
Feria Romero, Jhon Harold
Keywords: Sistema de gestión de calidad
Procesos
Satisfacción del cliente
Mejora Continua
Norma Iso 9001:2015
Issue Date: 2018
Publisher: Corporación Universitaria Minuto de Dios
Citation: Ricaurte, M; & Feria, J; (2018); Viabilidad técnica y diseño de un sistema de gestión de calidad bajo la norma iso 9001:2015 que permita la mejora continua de la empresa Inco S:A:S; (Trabajo de grado); Corporación Universitaria Minuto de Dios; Girardot - Colombia
Abstract: Teniendo en cuenta el entorno competitivo que existe actualmente entre las organizaciones del sector de la construcción de obras civiles que conduce a las estructuras, comienzan a evaluar e implementar modelos o herramientas para la planificación, ejecución, verificación de control de procesos, lo que puede generar mayor satisfacción del cliente, mayor negocio credibilidad y mayores ingresos, para que de esta forma podamos lograr un mejor posicionamiento de la organización en el sector de la construcción y afines. Por lo tanto, el objetivo principal de este proyecto es implementar un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 90001: 2015 estándar que permite a la empresa INGENIERIA COMERCIALIZADORA SAS (INCO S.AS.) para mantener una estructura organizacional definida, en los procesos, las responsabilidades , los procedimientos y los métodos necesarios para detectar las no conformidades causadas, mejorar la eficiencia y reducir los costos excesivos en los procesos de construcción y otros. Como resultado de este proyecto, se obtendrá un control de la documentación adecuada y un sistema de gestión de calidad implementado que ayudará a comprender y aplicar los métodos necesarios para lograr la calidad en la organización y de esta forma cumplir y superar las expectativas de la organización. cliente. Generar control y mejora continua de los procesos internos y externos de la empresa y sus afiliados. En consecuencia, planificar, ejecutar, mantener y mejorar un Sistema de Gestión de Calidad basado en el Estándar ISO 9001: 2015 es una oportunidad para proporcionarle a la empresa una herramienta para ayudar a identificar y controlar los procesos administrativos y de construcción. proporcionar un valor agregado a la gestión empresarial y así fortalecer su posicionamiento estratégico en el sector
Description: Viabilidad técnica y diseño de un sistema de gestión de calidad
URI: http://hdl.handle.net/10656/6497
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