Abstract:
El objetivo principal de este trabajo de consultoría es diseñar un modelo gerencial que permita el fortalecimiento de la Fundación Pijaos, hecho que redunde en lograr la prestación de un servicio de alta calidad en cuanto a la gestión de recursos en la comunidad ibaguereña. Inicialmente se realizará un diagnóstico, lo cual involucra el uso de herramientas metodológicas como encuestas a los asociados, colaboradores y usuarios de los servicios de Funpijao, elementos que faciliten al autor hallar la información necesaria para construir: perfil de capacidad interna, perfil de oportunidades y amenazas del medio, perfil de competencia y matriz FODA, matrices que sintetizan la información y a partir de las cuales se realiza la construcción de los planes de gestión acordes con lo establecido en la guía de los fundamentos de la gestión de proyectos (PMBOK) del Project Management Institute (PMI) (PMBOk, 2013)1
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