Abstract:
El informe que se presenta a continuación es el estudio de factibilidad para crear una empresa dedicada a la Asesoría y Consultoría en los Sistemas de Gestión de la Calidad para pequeñas y medianas empresas del sector hotelero. Este sector es uno de los pilares en la economía del país ya que al observar los resultados de la encuesta de microestablecmientos correspondiente al primer trimestre del año 2008 diseñada y procesada por el DANE, se identifica que el 38.9% (168.437) microestablecimientos prestan sus servicios en hotelería, restaurantes, bares y similares, lo cual conto con más de $2,9 millones por establecimiento.
