Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/10656/4194
Title: Diagnóstico de las dificultades operacionales que presentan los practicantes del Área de Citación de la Multinacional Teleperformance Colombia, sucursal Medellín
Authors: Monsalve Molina, Laura
Hugueth Perez, Laura
Keywords: PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL
DESEMPEÑO LABORAL
PSICOLOGÍA
Issue Date: 2015
Abstract: Teniendo en cuenta la problemática corporativa presentada en la multinacional Teleperformance en relación con el rendimiento laboral de los aprendices del Área de Citación, la sistematización de la praxis profesional posibilitó dar una contextualización para identificar los factores que contribuían a las falencias operativas de la población estudiada –aprendices del Área de Citación–, lo cual aportó a la construcción de una estrategia de mejoramiento y la potencialización de los procedimientos llevados a cabo.
Description: Tesis de la Sede Bello Uniminuto-Seccional Bello
URI: http://hdl.handle.net/10656/4194
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