Percepción del clima organizacional como herramienta administrativa, bajo un enfoque social, en la liga Antioqueña de tenis

Abstract

El clima organizacional se define como el conjunto de percepciones y opiniones que el individuo y el grupo tienen sobre la organización a la cual pertenecen, en aspectos como autonomía, estructura, recompensas, consideración, relaciones interpersonales, trabajo en equipo, apoyo, entre otros. Hoy, la gestión organizacional reconoce la necesidad de apuntalar los procesos de transformación en su capital humano, para cual es necesario dirigir los mejores esfuerzos en aras de concertar un óptimo clima organizacional. La presente investigación se realizó en la Liga Antioqueña Tenis (Colombia). Responde a la necesidad organizacional de profundizar en el conocimiento sobre sí misma, como acción previa que servirá como soporte para la toma de decisiones con base en evidencias, en este caso los resultados del estudio. La investigación se basó en un enfoque mixto (cuantitativo y cualitativo). La información se obtuvo mediante cuestionario, observación, entrevistas y revisión documental. Los resultados del estudio indican: a) factores de clima valorados positivamente, como la efectividad, que se deben destacar y potenciar, y b) factores de clima con menor valoración, como la comunicación, que representan una oportunidad de mejora.