Diseño y aplicación de un ambiente virtual de aprendizaje en la empresa de telecomunicaciones que permita mejorar los procesos de capacitación del personal en equipos de acceso

Abstract

El propósito de este proyecto es contribuir e innovar en el proceso de actualización y capacitación de los empleados de la Empresa de Telecomunicaciones del grupo AISC; desarrollando las habilidades necesarias para hacer buen uso de las herramientas de gestión, un correcto análisis y diagnostico de fallas mediante el uso de un ambiente virtual de aprendizaje. Además del desarrollo de estas habilidades, también se busca fomentar e incluir el uso de las TIC dentro del entorno laboral como una oportunidad de comunicación y capacitación para lograr la actualización de los empleados en los temas afines a la compañía.