Análisis de la influencia de las cadenas farmacéuticas en la competitividad y sostenibilidad de las farmacias tradicionales de Pereira y Dosquebradas durante el periodo 2020-2026.

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo analizar la influencia de las cadenas farmacéutica en la competitividad y sostenibilidad de las farmacias tradicionales en Pereira y Dosquebradas durante el periodo 2020-2026. El estudio se desarrolló bajo un enfoque con alcance descriptivo integrando técnicas cuantitativas y cualitativas para comprender las dinámicas competitivas del sector farmacéutico local. La información cuantitativa fue recolectada mediante la aplicación de 171 encuestas a consumidores de productos farmacéuticos residentes en Pereira y Dosquebradas, mientras que el componente cualitativo se desarrolló a través de seis entrevistas semiestructuradas realizadas a propietarios y administradores de farmacias tradicionales. Los resultados evidenciaron que factores como el precio la cercanía, del establecimiento y la atención personalizada influyen significativamente en la decisión de compra de los consumidores. Asimismo, se identificó que las cadenas farmacéuticas poseen ventajas asociadas al reconocimiento de marca, promociones, disponibilidad de productos y cobertura territorial, mientras que las farmacias tradicionales conservan fortalezas relacionadas con la confianza, la atención personalizada y la cercanía con la comunidad.