Relación del uso de WhatsApp como herramienta de comunicación organizacional con el mobbing laboral en la empresa Central de Maderas G&S S.A.S.
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Date
2022-04-30
Authors
Campos Ruiz, Cristian Alonso
Herrera Martínez, Marlon Shamir
Salazar Betancur, Carlos Eduardo
Velasco Arévalo, Sindy Yohaira
Advisors
Gómez Solano Johan
Editors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Corporación Universitaria Minuto de Dios
Type
Thesis
Rights
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
Abstract
El WhatsApp ha sido una herramienta de apoyo en la comunicación organizacional que fue importada de las redes sociales. Sin embargo, su utilidad se ha sobreestimado y se ha hecho un uso inadecuado en los equipos de trabajo, olvidando que es un complemento y no un sustituto de la dirección empresarial. Por tal motivo, en este estudio se propuso el siguiente objetivo general: Explicar la relación del uso de WhatsApp como herramienta de comunicación organizacional con el Mobbing laboral en la empresa CENTRAL DE MADERAS G&S S.A.S. en el año 2022. Para lograr este objetivo se aplicó a una muestra censal de 20 operarios de planta a través de dos instrumentos: La Escala Cisneros de Mobbing Laboral y la Escala del Uso de WhatsApp como Herramienta de Comunicación Organizacional. Con el primer instrumento se obtuvo un Índice Medio de la Intensidad de las Estrategias de Acoso (IMAP) de 0,46 en una escala de 0 a 6, considerado muy bajo
Description
Explicar la relación del uso de WhatsApp como herramienta de comunicación organizacional con el Mobbing laboral en la empresa CENTRAL DE MADERAS G&S S.A.S.en el año 2022.
Keywords
Estrategias de Comunicación, Condiciones de Trabajo, Salud Mental, Enfermedad Profesional