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Implementación de plan estratégico para "Autoservicios el hogar" en el periodo 2017-2020, ubicado en el municipio de Chigorodó

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dc.contributor.advisor Aguilar Henao Eduardo
dc.contributor.author Sepulveda Velasquez, Luz Marcela
dc.coverage.spatial Urabá (Antioquia) es_ES
dc.date.accessioned 2020-04-24T18:03:15Z
dc.date.available 2020-04-24T18:03:15Z
dc.date.issued 2017-06-08
dc.identifier.citation Sepulveda, L. (2017). Implementación de plan estratégico para "Autoservicios el hogar" en el periodo 2017-2020, ubicado en el municipio de Chigorodó. (Trabajo de grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios, Urabá - Colombia es_ES
dc.identifier.uri https://hdl.handle.net/10656/10113
dc.description Implementar el plan estratégico del Autoservicio el Hogar del municipio de Chigorodó, a través de la formulación de los elementos que lo conforman. es_ES
dc.description.abstract El presente trabajo de investigación se realiza para la implementación del plan estratégico en autoservicios EL HOGAR, en el periodo 2017 – 2020, ubicado en el Municipio de Chigorodó, dado que actualmente dicho autoservicio no cuenta con plan estratégico definido y estructurado que facilite la generación de estrategias para la ampliación de mercados y fidelización de clientes, lo cual genera interrogantes como: ¿Qué está pasando en el supermercado el Hogar?, ¿Cuáles son las causas de lo que está pasando en el supermercado el Hogar?, ¿Cuáles son los efectos de lo que está pasando en el supermercado el Hogar?, ¿Qué sucedería si cambia lo que está pasando?. Para dar respuesta a cada uno de estos interrogantes se desarrollan actividades mediante las cuales se logre la interrelación e implementación de metodologías, técnicas, métodos y herramientas. La metodología aplicada fue el método descriptivo teniendo en cuenta la información brindada o elaborada a partir de lo observado en la empresa, utilizando técnicas, métodos y herramientas entre las cuales están: diagrama de flujo de procesos de venta en caja, diagrama de flujo de procesos de servicios entre otros. Se realizaron consultas de diversos autores para la formulación y desarrollo del presente, de los cuales tenemos: Leonar D Goodstein, Charles W Hill, entre otros. Como resultado final se entregará al supermercado un plan estratégico con los componentes básicos que son Misión, visión, principios y valores, organización de la empresa, matriz DOFA, entre otros. es_ES
dc.format.extent 97 páginas es_ES
dc.format.mimetype aplication/pdf en_US
dc.language.iso es es_ES
dc.publisher Corporación Universitaria Minuto de Dios. es_ES
dc.rights Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia es_ES
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ es_ES
dc.source reponame:Colecciones Digitales Uniminuto es_ES
dc.source instname:Corporación Universitaria Minuto de Dios es_ES
dc.subject Plan estratégico es_ES
dc.subject Supermercado es_ES
dc.subject Fidelización es_ES
dc.subject Clientes es_ES
dc.title Implementación de plan estratégico para "Autoservicios el hogar" en el periodo 2017-2020, ubicado en el municipio de Chigorodó es_ES
dc.type Thesis en_US
dc.subject.lemb Planificación estratégica. es_ES
dc.subject.lemb Planificación empresarial. es_ES
dc.subject.lemb Administración de empresas. es_ES
dc.subject.lemb Administración de empresas. es_ES
dc.rights.accessrights Abierto (Texto completo) es_ES
dc.publisher.department Pregrado (Virtual y a Distancia) es_ES
dc.publisher.program Administración de Empresas es_ES
dc.type.spa Trabajo de Grado es_ES
dc.source.bibliographicCitation Cantillo, D.C. (2011). Un país de pymes. El Espectador.1 (1).1. Recuperado de http://www.elespectador.com/content/un-pa%C3%ADs-de-pymes
dc.source.bibliographicCitation Chalita Sfair, A. (1995). Calila y Dimna. Ibagué (Colombia): Editorial Tolima.
dc.source.bibliographicCitation David, F.R. (2003). Concepto de Administración Estratégica. México.


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