Browsing by Author "Tique Gil, Diana"

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    Clima organizacional en el área administrativa de la Universidad de Santander en la ciudad de Cúcuta.
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2025-11-12) Ayala Peña,Brayan; Tique Gil, Diana; Eduardo,Andrés Torres Santos
    El clima organizacional constituye un factor determinante en la satisfacción de los colaboradores, ya que influye directamente en su motivación, permanencia, compromiso y desempeño. En consecuencia, su impacto se refleja de manera significativa en los resultados institucionales. Por ello, se consideró fundamental evaluar el clima organizacional en el área administrativa de la Universidad de Santander, sede Cúcuta, con el propósito de identificar estrategias que permitan su fortalecimiento y mejora. Para el desarrollo de este proyecto se aplicó una encuesta estructurada al personal administrativo, basada en una escala tipo Likert, con el fin de medir dimensiones como infraestructura, motivación, manifestación de conflictos, sentido de pertenencia, liderazgo y satisfacción laboral. Este instrumento permitió obtener información clara y precisa, coherente con los objetivos planteados en la investigación. Los resultados evidenciaron que diversos factores inciden directamente en la percepción de los colaboradores respecto al clima organizacional. Se concluye que un entorno laboral saludable y armonioso contribuye a disminuir la rotación de personal y el ausentismo, lo cual reduce costos, facilita la atracción y retención del talento humano, fortalece el trabajo en equipo, estimula la innovación y mejora la imagen institucional tanto interna como externamente. A partir del análisis realizado, se identificó la necesidad de implementar estrategias orientadas al fortalecimiento del clima organizacional. Entre ellas se destacan el reconocimiento al desempeño, la revisión y actualización del manual de funciones y responsabilidades por cargo, y el fomento de una cultura organizacional positiva mediante capacitaciones y talleres que promuevan el trabajo en equipo y el liderazgo efectivo. Estas acciones se proyectan como elementos clave para mejorar la dinámica laboral y potenciar el compromiso de los colaboradores.