Browsing by Author "Riveros Bedoya, Yerika Andrea"

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    Facturación POS del Consultorio de atención psicológica de UNIMINUTO Ibagué.
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2024-06-04) Parra Solano, Cielo Katherine; Riveros Bedoya, Yerika Andrea; Olivera Portela, Liliana Patricia
    El presente proyecto tiene como fin optimizar el proceso de facturación POS del Consultorio de Atención Psicológica UNIMINUTO Ibagué, de manera que se logre incrementar el nivel de servicio, exista disminución en el número de reprocesos y genere una información más confiable. A partir del estudio de caso se identificó con precisión el procedimiento establecido; identificando el responsable del seguimiento, intervención, cumplimiento de indicadores y planes de mejora del proceso. Para el cumplimiento del objetivo se inicia con la descripción del problema, al cual se llegó a partir de observaciones, entrevistas y cuestionarios a los colaboradores de matrículas y facturación. Finalmente, se plantea de una herramienta idónea para plasmar el proceso de actividades específicas dentro de la organización, donde se especifiquen las políticas, aspectos legales, procedimientos, y controles necesarios para llevar a cabo las tareas de manera eficaz y eficiente.