Browsing by Author "Plazas Serrato, Jorge Armando"

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    Valoración del capital intelectual de la organización Expertos en Teleradiología FC S.A.S.
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2021-11-30) Jaramillo Muñoz, Sonia Milena; Mallungo Calderón, Diana Marcela; Plazas Serrato, Jorge Armando; Jaramillo Castaño, Oscar
    El proceso de investigación tiene como título “Valoración del capital intelectual de la organización Expertos en Teleradiología FC S.A.S.”, el cual es orientado por medio de una metodología retrospectiva con un estudio de caso, donde se implementa como instrumento el modelo Skandia con unas modificaciones planteadas por Haro (2009). Es así como, se pudo evidenciar que en el enfoque financiero se tiene un índice mínimo en el ingreso proveniente de los clientes nuevos. Sin embargo, en el enfoque de clientela, se obtiene un 78% en el promedio de importancia que da la compañía a los clientes o consumidores del servicio de teleradiología. En el caso del capital humano, la rotación de empleados se ubica en 7,00%, lo cual demuestra la estabilidad en la permanencia del personal. Entonces, de acuerdo a los resultados el valor del capital intelectual en Expertos en Teleradiología FC S.A.S. corresponde a M$2.851.294,67. Ante esto, se recomienda seguir trabajando sobre el análisis de valor del capital intelectual en la compañía.