Browsing by Author "Morales Uran, Kevin Andrey"

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    Ruta de intervención derivada de la medición de riesgo psicosocial de Comfenalco Antioquia entre el 2023 y 2024 Caso de estudio: en hoteles y parques
    (Corporación Universitario Minuto de Dios, 2025-06-14) Tobón Rojas, Yuli Andrea; Morales Uran, Kevin Andrey; Restrepo Díaz, Jaime Restrepo
    El presente trabajo de grado propone una ruta de intervención derivada de la medición de riesgo psicosocial aplicada entre 2023 y 2024 a colaboradores de hoteles y parques de Comfenalco Antioquia. A partir de hallazgos preocupantes como altos niveles de demandas emocionales (30,7%), carga mental (32,3%) y estrés (34,6%), se diseña el programa “Bienestar en tu mente” enfocado en la prevención y promoción de la salud mental. Desde una metodología cualitativa, con diseño no experimental y alcance descriptivo, se aplicaron instrumentos como entrevistas, cuestionarios, grupos focales y observación directa a una muestra de 484 colaboradores. El análisis reveló la necesidad de intervenciones contextualizadas que incluyan primeros auxilios psicológicos, asesoría emocional, fortalecimiento de la cultura organizacional, y acciones específicas para quienes presentan alto riesgo. El programa cuenta con estrategias preventivas e intervenciones específicas, articuladas con aliados como la ARL y centros especializados. Su sostenibilidad está basada en un ciclo continuo de evaluación, implementación y monitoreo de indicadores claves de bienestar laboral. Los resultados iniciales validan la pertinencia de una gestión organizacional comprometida con la salud mental y el bienestar integral de su talento humano.