Browsing by Author "Andrea Carolina, Betancur Duque"

Now showing 1 - 1 of 1
  • Thumbnail Image
    Item
    Optimizando la permanencia del personal en Teleperformance: propuestas efectivas de gestión humana
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-11-26) Oquendo Karen, Carlina; Vazco López, María Fernanda; Londoño Echeverri, Daniela; Andrea Carolina, Betancur Duque
    El presente trabajo expone como propuesta, realizar planes de acción enfocados en la disminución de la rotación de personal en Teleperformance. Analizando los factores principales que inciden en el índice de rotación, tales como el clima laboral, la satisfacción de los empleados y las oportunidades de desarrollo, los cuales afectan directamente el funcionamiento y la estabilidad de la empresa. La rotación excesiva no solo representa gastos adicionales para la organización, sino que también puede resultar en la fuga de información corporativa, afectar el sentido de pertenencia de los empleados y disminuir la cohesión del equipo. A través de la identificación y abordaje de estos factores, se busca implementar estrategias que promuevan un ambiente laboral más estable y un equipo de trabajo comprometido, generando beneficios tanto para los colaboradores como para la empresa.