Browsing by Author "Agredo Hidalgo, Diana Marcela"

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    Niveles de impacto del burnout y el estrés en las trabajadoras domésticas en la ciudad de Cali
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios- UNIMINUTO, 2024-09-16) Agredo Hidalgo, Diana Marcela; Ángel Corredor, Paula Vanessa; Murcia Sanabria, Katherin; Osorio Ordoñez, Cristian Camilo
    El presente estudio tiene como objetivo general analizar el nivel de impacto del síndrome de burnout y el estrés en las trabajadoras domésticas en la ciudad de Cali, Valle del Cauca en Colombia. Este grupo laboral, esencial pero subestimado, enfrenta condiciones laborales informales y precarias, sin acceso a beneficios básicos y con una notable falta de reconocimiento. A través de un enfoque mixto no experimental y un alcance descriptivo, se investigó el nivel de estrés y Burnout en esta población. La investigación empleó el Maslach Burnout Inventory (MBI) y la Escala de Estrés Percibido (PSS) para evaluar a 18 trabajadoras domésticas. Los resultados indican que la falta de claridad en las funciones, largas horas de trabajo, carga laboral excesiva y la carencia de control sobre el proceso de trabajo son factores clave que aumentan los niveles de estrés y Burnout. Se concluye que es esencial implementar políticas laborales equitativas y prácticas de gestión que valoren la contribución de las trabajadoras domésticas, estableciendo límites claros en términos de horarios y responsabilidades. Esta investigación subraya la urgencia de implementar intervenciones para mejorar las condiciones laborales y promover el bienestar integral de las trabajadoras domésticas en Cali, Valle del Cauca, Colombia, proporcionando evidencia empírica que puede impactar en la implementación de políticas públicas y normativas laborales más justas y equitativas.