Fortalecimiento del sistema de control interno como herramienta estratégica para la creación de valor en Sercofun Los Olivos

Abstract

El control interno ha evolucionado de ser un mecanismo de verificación a convertirse en una herramienta estratégica orientada a la generación de valor y sostenibilidad organizacional. Diversos estudios recientes han destacado su importancia en la gestión empresarial moderna, al permitir la articulación entre los procesos operativos y los objetivos estratégicos (COSO, 2013; Mantilla, 2018; Morales, 2019; Cadena & García, 2020; Arens et al., 2017). En este contexto, la presente investigación tiene como objetivo diseñar una propuesta para el fortalecimiento del sistema de control interno en Sercofun Los Olivos Ltda., con el propósito de mejorar la eficiencia operativa y contribuir a la creación de valor organizacional.

Metodológicamente, el estudio se desarrolla bajo un enfoque cualitativo con alcance descriptivo, integrando elementos de análisis mixto a través del estudio de caso. La información se recolecta mediante revisión documental, encuestas y entrevistas dirigidas a personal clave de la organización, lo que permite comprender la situación actual del sistema de control interno y sus oportunidades de mejora.