Optimización de expedientes y salud mental: el caso del grupo interno de trabajo de sanciones de fiscalización de la DIAN - Bogotá

García Mena, Ana Carolina

Optimización de expedientes y salud mental: el caso del grupo interno de trabajo de sanciones de fiscalización de la DIAN - Bogotá

dc.contributor.advisor	Chicaiza Taramuel, Jesús Andrés
dc.contributor.author	García Mena, Ana Carolina
dc.coverage.spatial	Bogotá D.C.
dc.date.accessioned	2026-10-15T21:06:03Z
dc.date.issued	2026-07-02
dc.description	Analizar la incidencia de la gestión de expedientes y el cumplimiento de los plazos en el desempeño institucional, el bienestar laboral y la eficiencia administrativa de los funcionarios del área de Aduanas del Grupo Interno de Trabajo de Sanciones de Fiscalización Bogotá de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales.
dc.description.abstract	Esta monografía de grado analiza la relación entre la gestión de expedientes, el cumplimiento de plazos administrativos y el estrés laboral en el área de Aduanas del Grupo Interno de Trabajo de Sanciones de Fiscalización Bogotá de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), durante el periodo 2023-2025. La investigación parte de las transformaciones contemporáneas de la administración pública y de las crecientes exigencias institucionales relacionadas con la eficiencia operativa, el cumplimiento normativo y la sostenibilidad organizacional, reconociendo que estas dinámicas también impactan el bienestar laboral de los funcionarios públicos. Desde una perspectiva organizacional y humanista, el estudio aborda cómo la acumulación de expedientes y la presión por el cumplimiento de términos legales pueden incidir en el desempeño institucional, el clima organizacional y la salud mental de los servidores públicos.
dc.format.extent	38 páginas
dc.identifier.citation	García Mena, A. C. (2026). Optimización de expedientes y salud mental: el caso del grupo interno de trabajo de sanciones de fiscalización de la DIAN - Bogotá. [Trabajo de grado, Corporación Universitaria Minuto de Dios]. Repositorio UNIMINUTO
dc.identifier.uri	https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/27555
dc.language.iso	es
dc.publisher	Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO
dc.publisher.department	Posgrado (Virtual)
dc.publisher.program	Especialización en Alto Gobierno
dc.rights	Acceso Abierto - http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.keywords	Administración pública
dc.subject.keywords	DIAN
dc.subject.keywords	Estrés laboral
dc.subject.keywords	Innovación social
dc.subject.keywords	Alto gobierno
dc.title	Optimización de expedientes y salud mental: el caso del grupo interno de trabajo de sanciones de fiscalización de la DIAN - Bogotá
dc.type	Monografía
dc.type.coar	thesis
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