Implementation of the ip protocol through open-source software and wi-fi networks

Abstract

Currently, the information and communication technologies make important impacts on businesses, such as process streamlining, and cost, resource and time reduction. This has led companies to a continuous search for fittable and cost-benefit technological solutions, which are available in numerous applications as both licensed andopen-source software. When it comes to telecommunications, the market provides quite complete communication services, such as IP telephony. This service is essential for small businesses as well as for multinational companies. Besides, these protocols offer easy-to-use, accessible, economic and, even, free options—like in this study—. This represents robust phone communications among their staff. In this project, the authors carried out a classroom lab using IP telephony operated through open-source wi-fi networks. The results show that the IP protocol made it possible to make phone calls between mobile extensions using the company’s wi-fi network. It can be concluded that the implementation of such solutions encourages the use of free software, contributing to process streamlining and cost reduction, particularly in smalland medium-sized enterprises. 

En la actualidad, las tecnologías de la información y las comunicaciones generan un aporte importante en el mundo empresarial, como la optimización de procesos y la reducción de costos, recursos y tiempo. Lo que conlleva a que las compañías, cada vez más, busquen soluciones tecnológicas que se ajusten a sus necesidades y sean económicamente accesibles. En el mercado de las soluciones tecnológicas se encuentra gran variedad de aplicaciones o software en múltiples presentaciones, como licenciados o de código abierto. Si se habla de telecomunicaciones, el mercado ofrece servicios bastantes completos, como es el caso de la telefonía IP, que se hace tan necesario e indispensable este servicio, desde el sector del comercio o negocios hasta las compañías multinacionales. Ahora bien, dentro del abanico de posibilidades y opciones es bien sabido que en este tipo de plataformas las encontramos de fácil acceso, poco complejas y algunas bastante económicas o incluso libres de pago —como es el caso del presente estudio—, brindando así soluciones robustas de comunicación telefónica entre sus colaboradores. De acuerdo con lo anterior, elproyecto se caracterizó mediante un laboratorio realizado en el aula de clase, implementando una plataforma de telefonía ip a través de red wifi utilizando software libre. Los resultados reflejan la implementación de una plataforma de telefonía IP la cual permitió realizar llamadas entre extensiones móviles aprovechando el uso de la red wifi en una compañía. De la presente investigación se concluye que con la implementación de este tipo de soluciones se incentiva y se promueven plataformas de software libre que contribuyan al mejoramiento de procesos y reducción de costos en empresas del sector Pymes (pequeñas y medianas empresas),principalmente.

Na atualidade, as tecnologias da informação e as comunicações geram uma contribuição importante no mundo empresarial, como a otimização de processos e a redução de custos, recursos e tempo. O que implica a que as companhias, a cada vez mais, busquem soluções tecnológicas que se ajustem a suas necessidades e sejam economicamente acessíveis. No mercado das soluções tecnológicas encontra-se grande variedade de aplicações ou software em múltiplas apresentações, como licenciados ou de código aberto. Se fala-se de telecomunicações, o mercado oferece serviços bastantees completos, como é o caso da telefonia IP, que se faz tão necessário e indispensável este serviço, desde o setor do comércio ou negócios até as companhias multinacionais. Agora bem, dentro do leque de possibilidades e opções é bem sabido que neste tipo de plataformas as encontramos de fácil acesso, pouco complexas e algumas bastante econômicas ou inclusive livres de pagamento -como é o caso do presente estudo-, brindando assim soluções robustas de comunicação telefônica entre seus colaboradores. De acordo com o anterior, o projeto caraterizou-se mediante um laboratório realizado na sala de aulas de classe, implementando uma plataforma de telefonia IP através de rede wifi utilizando software livre. Os resultados refletem a implementação de uma plataforma de telefonia IP a qual permitiu realizar telefonemas entre extensões móveis aproveitando o uso da rede wifi em uma companhia. Da presente investigação conclui-se que com a implementação deste tipo de soluções se incentiva e se promovem plataformas de software livre que contribuam ao melhoramento de processos e redução de custos em empresas do setor Pymes (pequenas e médias empresas), principalmente.