Communication Strategies to promote Conflict Resolution Mechanisms from a Differentiated Perspective of Gender and Intersectionality

Abstract

This is a theoretical research article, the result of a critical social analysis that derives from the documentary review on the topic being addressed and from experiential factors of the authors as advisors in two fields: the conciliation center and the area of ​​women and gender. The text uses predominantly qualitative techniques in which the transdisciplinary perspective, offered by complex thinking, is integrated from the dialogue of knowledge in which sociological, political, legal, communicative and cultural analyzes are incorporated, which intersect to understand the complexity of the study phenomenon associated with conflict resolution from intersectionality and the ways in which information is disseminated, and inclusive communication strategies are used to promote access to justice with differential and intersectional approaches.

Este es un artículo de investigación teórica, resultado de un análisis crítico social que deriva de la revisión documental sobre el tema que se aborda y de factores experienciales de las autoras como asesoras en dos campos: el centro de conciliación y el área de mujer y género. En el texto se hace uso de técnicas predominantemente cualitativas en las que se integra la perspectiva transdisciplinar, que ofrece el pensamiento complejo a partir del diálogo de saberes en el que se incorporan análisis sociológicos, políticos, jurídicos, comunicativos y culturales, que se entrecruzan para comprender la complejidad del fenómeno de estudio asociado a la resolución de conflictos desde la interseccionalidad y a las formas como se divulga información, y se utilizan estrategias de comunicación incluyente para favorecer el acceso a la justicia con enfoques diferenciales e interseccional.

Trata-se de um artigo de pesquisa teórica, resultado de uma análise social crítica que deriva da revisão documental sobre o tema abordado e de fatores vivenciais das autoras como assessoras em dois campos: o centro de conciliação e a área de mulheres e gênero. O texto utiliza técnicas predominantemente qualitativas nas quais a perspectiva transdisciplinar, oferecida pelo pensamento complexo, se integra a partir do diálogo de saberes em que se incorporam análises sociológicas, políticas, jurídicas, comunicativas e culturais, que se cruzam para compreender a complexidade do fenômeno em estudo associado ao conflito resolução a partir da interseccionalidade e as formas como a informação é disseminada e estratégias de comunicação inclusivas são utilizadas para promover o acesso à justiça com abordagens diferenciais e interseccionais.