Clima organizacional y satisfacción laboral en trabajadores de una IPS de la Ciudad de Cali

dc.contributor.advisorDiaz Rincon, Maritza
dc.contributor.authorMuñoz Correa, Jessy Alexandra
dc.coverage.spatialBogotá D.C.
dc.date.accessioned2026-01-19T20:00:28Z
dc.date.available2026-01-19T20:00:28Z
dc.date.issued2025-07-09
dc.descriptionDeterminar la relación entre clima organizacional y satisfacción laboral en trabajadores de una IPS de Cali
dc.description.abstractEn las organizaciones de salud, un clima laboral adecuado es clave para el bienestar del talento humano y el logro de resultados institucionales. Este estudio analizó la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en trabajadores de una Institución Prestadora de Servicios de Salud (IPS) en Cali, Colombia. A través de un enfoque cuantitativo, se aplicaron instrumentos validados para medir ambas variables en una muestra de empleados de distintas áreas. Aunque no se encontró una relación estadísticamente significativa entre clima organizacional y satisfacción laboral, los resultados permitieron identificar dimensiones críticas como el apoyo del jefe y la claridad organizacional, así como diferencias relevantes según antigüedad, edad y género. Estos hallazgos ofrecen insumos valiosos para el diseño de estrategias de mejora en la gestión del recurso humano y promueven nuevas líneas de investigación sobre los factores que inciden en el bienestar laboral en el sector salud.
dc.format.extent43 páginas
dc.identifier.citationMuñoz Correa, J. A. (2025). Clima organizacional y satisfacción laboral en trabajadores de una IPS de la Ciudad de Cali. [Tesis de Maestría, Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO]. Repositorio UNIMINUTO.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10656/23007
dc.language.isoes
dc.publisherCorporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO
dc.publisher.departmentPosgrado (Virtual)
dc.publisher.programMaestría en Gerencia de la Salud
dc.rightsAcceso Abierto - http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.licensehttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.keywordsClima organizacional
dc.subject.keywordssatisfacción laboral
dc.subject.keywordsinstituciones de salud
dc.subject.keywordstalento humano.
dc.titleClima organizacional y satisfacción laboral en trabajadores de una IPS de la Ciudad de Cali
dc.typeTesis de Maestría
dc.type.coarmaster thesis
dcterms.bibliographicCitationAgudelo-Loaiza RD, Peña-López PA, Hoyos-Loaiza C, Jiménez-Montoya MA. Clima organizacional y percepción de la calidad en una institución de salud de la ciudad de Manizales (Colombia). Arch Med (Manizales)2020; 20(2):397-409. https://doi.org/10.30554/archmed.20.2.3473. Brito-Carrillo C, Pitre-Redondo R, Cardona-Arbeláez D. Clima organizacional y su influencia en el desempeño del personal en una empresa de servicio. 2020 Chiang-Vega, M., Hidalgo-Ortiz, J. P., y Gómez-Fuentealba, N. (2021). Efecto de la satisfacción laboral y la confianza sobre el clima organizacional, mediante ecuaciones estructurales. Retos Revista de Ciencias de la Administración y Economía, 11(22), pp. 347-362. https:// doi.org/10.17163/ret. n22.2021.10 Daza Corredor, A., Beltrán García, L. de J., & Silva Rodríguez, W. J. (2021). Análisis del clima organizacional en las empresas del sector palmero de la región Caribe colombiana. Revista Facultad De Ciencias Económicas, 29(1), 65–76. https://doi.org/10.18359/rfce.4233 Del Ángel-Salazar, E., Fernández-Acosta, C., Santes-Bastián, M., Fernández-Sánchez, H., & Zepeda-Hernández, D. (2020). Clima organizacional y satisfacción laboral en trabajadores de la salud. Enfermería Universitaria, 17(3), 273-283. https://doi.org/10.22201/eneo.23958421e.2020.3.789 García Viamonte, D.: Satisfacción Laboral. Una aproximación teórica, en Contribuciones a las Ciencias Sociales, julio 2010. www.eumed.net/rev/cccss/09/dgv.htm Guevara, C., & Camilo, B. (2020). Clima organizacional en las empresas colombianas como factor motivacional según casos de estudio aplicados en Pymes. https://repository.uamerica.edu.co/bitstream/20.500.11839/8354/1/228564-2020-III-GE.pdf Hernández, C., Agudelo, D. y Valencia, A. (2018). Estudio de clima organizacional en una pyme de telecomunicaciones de Florencia, Caquetá, Colombia: aproximación al modelo Litwin y Stringer. Revista Criterios, 25(1), 39-59. DOI: 10.31948/rev.criterios.25.1-art-3 Pilligua Lucas, Cristhian Fabricio; Arteaga Ureta., Flor María. El clima laboral como factor clave en el rendimiento productivo de las empresas. estudio caso: Hardepex Cía. Ltda. Cuadernos Latinoamericanos de Administración, vol. XV, núm. 28, 2019. Universidad El Bosque, Colombia. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=409659500007 Henao, B., & Felipe, D. (2020). Estudios de clima laboral. Revisión de trabajos de grados realizados entre 2009 y 2019 en 3 Universidades de Colombia. Repositorio Institucional Universidad de Antioquia. http://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstream/10495/17405/8/BustamanteDaniel_2020_EstudiosClimaLaboral.pdf Jiménez M. Factores del clima organizacional influyentes en la satisfacción laboral de enfermería, concerniente a los cuidados intensivos neonatales del Hospital nacional de niños. Enfermería en Costa Rica. 2007. Vol. 28 (1) Leliazapata. (2023, 16 noviembre). Clima laboral negativo: cómo identificarlo - Pon color a tu comunicación interna. Pon Color A Tu Comunicación Interna. https://leliazapata.com/clima-laboral-negativo-como-identificarlo?ssp=1&setlang=es-mx&cc=CO&safesearch=moderate Marín Samanez, Helen Stephani, & Placencia Medina, Maritza Dorila. (2017). Motivación y satisfacción laboral del personal de una organización de salud del sector privado. Horizonte Médico (Lima), 17(4), 42-52. https://dx.doi.org/https://doi.org/10.24265/horizmed.2017.v17n4.08 Méndez, F. (2014). [Citado en contextos de clima organizacional]. En Revista ESPACIOS, 2019. Méndez Álvarez, C. E., (2005). Clima organizacional en empresas colombianas 1980-2004. Universidad & Empresa, 4(9), 100-121 Mora- Romero J, Mariscal-Rosado Z. Correlación entre la satisfacción laboral y desempeño laboral. Revista Dilemas Contemporáneos: Educación, Política y Valores. 2019 Muñoz Trujillo, J. (s. f.). Satisfacción Laboral de los colombianos en época de Pandemia.RepositorioUNICATALICA.https://repository.unicatolica.edu.co/bitstream/handle/20.53900.12237/2418/SATISFACCI%c3%93N_LABORAL_COLOMBIANOS_%c3%89POCA_PANDEM%c3%8dA.pdf?sequence=1&ssp=1&setlang=es-mx&cc=CO&safesearch=moderate Great Place to Work. (2023, 7 noviembre). Consecuencias del mal ambiente laboral y cómo lidiar con él. Great Place To Work Spain. https://greatplacetowork.es/consecuencias-mal-ambiente-laboral/ Naranjo Herrera, C. Paz Delgado, A. L, & Marín Betancur, S. M. (2015). Clima organizacional: una investigación en la institución prestadora de servicios de salud (IPS) de la universidad autónoma de Manizales. Universidad & Empresa, 17 (28), 105-126. Doi: http://dx.doi.org/10.12804/rev.univ.empresa.28.2015.05 Olivares, J. P. (2002). Análisis exploratorio y análisis confirmatorio de datos. Espacio abierto, 11(1). Pedraza Melo, Norma Angélica. El clima organizacional y su relación con la satisfacción laboral desde la percepción del capital humano. Revista lasallista de Investigación, vol. 15, núm. 1, pp. 90-101,2018. Ramírez Campos, Álvaro Fabricio; Domínguez Aguirre, Luis Roberto. EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y EL COMPROMISO INSTITUCIONAL EN LAS IES DE PUERTO VALLARTA. Investigación Administrativa, núm. 109, enero-junio, 2012, pp. 21-30. Escuela Superior de Comercio y Administración, Unidad Santo Tomás. Distrito Federal, México. Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=456045214002 Rosero Ramírez, D. Martínez Terán, M. Análisis del clima laboral de los empleados de la Dian Ipiales. Universidad de Nariño Jorge Tadeo Lozano. Especialización en gerencia del talento humano, San Juan de Pasto. 2018. Disponible: https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/handle/20.500.12010/5609/PROYECTO%20ANÁLISIS%20DEL%20CLIMA%20LABORAL%20DE%20LOS%20EMPLEADOS%20DE%20LA%20DIAN%20IPIALES. Varela, R. (2015b, junio 22). Clima laboral negativo. Joblers. https://www.joblers.net/clima-laboral-negativo/?ssp=1&setlang=es-mx&cc=CO&safesearch=moderate Viamonte, D. G., & García Viamonte, D. (2010). Satisfacción laboral. Una aproximación teórica. Contribuciones a las ciencias sociales, 1(2), 5.

Files

Original bundle
Now showing 1 - 2 of 2
Loading...
Thumbnail Image
Name:
TM.GSA_MuñozCorreaJessy Alexandra_2025.pdf
Size:
2.05 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
No Thumbnail Available
Name:
Autorización_MuñozCorreaJessy Alexandra_2025
Size:
332.14 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
4.72 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description: