Implementación del sistema de voice picking para optimización del alistamiento de pedidos en Logística Avanzada S.A.

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dc.contributor.advisorEscorcia González, John Jairo
dc.contributor.authorGuzmán Gil, Jorge Humberto
dc.coverage.spatialBello (Antioquia)
dc.date.accessioned2025-07-03T16:30:43Z
dc.date.available2025-07-03T16:30:43Z
dc.date.issued2025-05-30
dc.descriptionAnalizar la viabilidad y los beneficios de la implementación del sistema voice picking en la empresa Logística Avanzada S.A como estrategia para optimizar el proceso de alistamiento de mercancía.
dc.description.abstractEl propósito de esta investigación es evaluar la viabilidad y los beneficios de la implementación de un sistema de voice picking con indicación de contenedores en Logística Avanzada S.A., con el fin de optimizar el proceso de preparación de pedidos, mediante una propuesta basada en el análisis de casos reales, investigación bibliográfica y simulaciones internas, la aplicación de esta nueva tecnología permitiría una disminución significativa en el número de errores de picking, reducción de los tiempos de preparación, mayor satisfacción del cliente y aumento de la eficiencia en el uso de los recursos logísticos. Se incluyen características tecnológicas como Voice Picking, integración con sistemas de gestión de almacenes (WMS) y asignación inteligente de ubicaciones para transformar digitalmente por completo las operaciones diarias. Los resultados estimados presentan un aumento del 20% en el tiempo de preparación, una disminución del 35% en errores logísticos y un aumento del 20% en la satisfacción del cliente; este documento concluye con sugerencias para una fase piloto que se utilizará para establecer la validez de los indicadores antes de la introducción extensiva.
dc.description.abstractThis study aims to analyze the feasibility and potential benefits of implementing a voicepicking system with container recommendation functionality in the company Logística Avanzada S.A., as a strategy to optimize the order picking process. Based on case studies, specialized literature, and internal simulations, this proposal projects that adopting this technology would significantly reduce picking errors, improve order fulfillment time, increase customer satisfaction, and optimize logistical resources. The proposed system incorporates technologies such as voice recognition, integration with the warehouse management system (WMS), and intelligent container assignment, enabling a meaningful digital transformation of operational workflows. The projected outcomes show a 20% reduction in picking time, a 35% decrease in logistical errors, and a 20% improvement in customer satisfaction. The paper concludes with recommendations for a pilot phase to validate key performance indicators before a broader implementation.
dc.identifier.citationGuzmán Gil, J. H. (2025). Implementación del Sistema de Voice Picking para Optimización del Alistamiento de Pedidos en Logística Avanzada S.A. [Trabajo de Investigación e Innovación, Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO]. Repositorio UNIMINUTO.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10656/21206
dc.language.isoes
dc.publisherCorporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO
dc.rightsAcceso Abierto - http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.subjectLogística
dc.subjectTransformación digital
dc.subjectEficiencia operativa
dc.subjectPicking por voz
dc.subjectAlistamiento de pedidos
dc.subject.keywordsvoice picking
dc.subject.keywordslogistics
dc.subject.keywordsdigital transformation
dc.subject.keywordsoperational efficiency
dc.subject.keywordsvoicedirected picking
dc.titleImplementación del sistema de voice picking para optimización del alistamiento de pedidos en Logística Avanzada S.A.
dc.typeTrabajo de Investigación e Innovación

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