Impacto del comercio electrónico y la movilidad hacia Bogotá en el comportamiento del consumidor del centro comercial Nova Plaza en Facatativá

Abstract

La transformación digital y el crecimiento del comercio electrónico han generado cambios significativos en los hábitos de consumo y en la dinámica competitiva de los centros comerciales, especialmente en ciudades intermedias cercanas a grandes centros urbanos. En este contexto, el Centro Comercial Nova Plaza, ubicado en el municipio de Facatativá, enfrenta importantes desafíos relacionados con la captación de marcas ancla y franquicias reconocidas, situación influenciada por factores como la migración de consumidores hacia Bogotá, la competencia regional y la evolución de las preferencias de compra de los consumidores. La presente investigación tiene como propósito analizar de qué manera el comercio electrónico y la movilidad hacia Bogotá influyen en el comportamiento del consumidor del Centro Comercial Nova Plaza y cómo estas dinámicas afectan su competitividad comercial y atractivo para nuevas marcas. El estudio surge de la necesidad de comprender las limitaciones estructurales y estratégicas que enfrenta el centro comercial dentro del contexto de la región Sabana Occidente, considerando el impacto que estas variables generan sobre el tráfico de visitantes, el posicionamiento comercial y la sostenibilidad financiera. Metodológicamente, la investigación se desarrolla bajo un enfoque cuantitativo con alcance descriptivo, utilizando el estudio de caso como estrategia principal de análisis.