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Diseño e implementación de una estrategia para mejorar la atención y el servicio a los clientes del casino de la empresa Agroindustrial Don Eusebio.

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dc.contributor.advisor Gómez Avellaneda, Aura Rosa
dc.contributor.author Gutiérrez Morales, Yair Fernando
dc.coverage.spatial Zipaquirá (Cundinamarca) es_ES
dc.date.accessioned 2019-04-09T18:08:53Z
dc.date.available 2019-04-09T18:08:53Z
dc.date.issued 2018-07-23
dc.identifier.citation Gutierrez,Y. (2018). Diseño e implementación de una estrategia para mejorar la atención y el servicio a los clientes del casino de la empresa Agroindustrial Don Eusebio. (Trabajo de grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios, Zipaquirá - Colombia. es_ES
dc.identifier.uri https://repository.uniminuto.edu/handle/123456789/7314
dc.description Diseñar una estrategia para mejorar la atención y el servicio a los clientes en cuanto a los alimentos, desayunos, almuerzos, refrigerios y golosinas; para todo el personal de la empresa Agroindustrial Don Eusebio ubicada en el municipio de Sopo. es_ES
dc.description.abstract Por medio de esta investigación se pretende realizar una estrategia que permita mejorar el servicio y la atención al cliente, que se presta en el casino de la empresa agroindustrial “Don Eusebio”, ya que el prestador actual del servicio en la actualidad viene prestando tiene varias fallas y está hiendo en contra de las políticas de la compañía en cuanto a la generación de bienestar para el personal. Se debe tener claro que un servicio bien prestado puede redundar en bienestar para todo el personal, logrando un mayor desempeño y compromiso para con la compañía, así como la satisfacción de los empleados (Cliente Interno), generando una experiencia satisfactoria en materia de calidad de los servicios y de los productos, así como un ambiente diferenciador al interior del casino. es_ES
dc.language.iso es es_ES
dc.publisher Corporación Universitaria Minuto de Dios es_ES
dc.rights Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia es_ES
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.source reponame:Colecciones Digitales Uniminuto es_ES
dc.source instname:Corporación Universitaria Minuto de Dios es_ES
dc.subject Atención es_ES
dc.subject Servicio al cliente es_ES
dc.subject Agroindustrial es_ES
dc.subject Implementación de estrategias es_ES
dc.title Diseño e implementación de una estrategia para mejorar la atención y el servicio a los clientes del casino de la empresa Agroindustrial Don Eusebio. es_ES
dc.type Thesis us_US
dc.rights.accessrights Abierto (Texto completo) es_ES
dc.publisher.department Pregrado (Presencial) es_ES
dc.publisher.program Tecnología en Logística es_ES
dc.type.spa Trabajo de Grado es_ES
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