Tras las huellas del éxito: un abordaje del clima organizacional en Makro estación Poblado

Abstract

El objetivo del próximo proyecto es realizar un análisis del clima organizacional en Makro supermayorista S.A.S. Sede Poblado, ubicada en Medellin. Inicialmente realizamos una revisión bibliográfica para identificar las herramientas utilizadas para el diagnóstico. Elegimos la herramienta: Escala Climática de Fundación EDCO. Después de eso, comenzamos a evaluar a todos los empleados de la compañía, después de que decidimos diagnosticarlo, esto lo dividió en dependencia: administrativa, ventas, canal de ventas, recepción de bienes y bienes, logística y control (RM-ALC); El diagnóstico nos informa que entre los 8 golpes en la empresa que representan el nivel organizacional poco saludable del clima: la sensación de pertenencia, clara y consistente en la dirección y los valores colectivos; También determinamos que las unidades muestran una atmósfera saludable: canales de venta y canales de ventas. Para territorios y caracterizados por un clima insalubre, llevamos a cabo planes de mejora en los que proponemos estrategias, metas y acciones para un período de tiempo específico y un periodo de tiempo para tratar de mejorar el nivel de clima organizacional, del cual concluimos que la organización tiene buenas políticas y procedimientos, pero en muchos casos estas políticas y procedimientos no se entienden o la comunicación no ha logrado el efecto deseado.