Ferreproyectos Secop

Abstract

El Objetivo general en el desarrollo de este trabajo de grado en emprendimiento es mirar la viabilidad de Crear una ferretería novedosa, rentable y que a su vez sea amigable con el planeta, enfocada en la atención al cliente, productos de calidad, atención posventa "recogida de escombros" y “alquiler de herramientas” Las técnicas que se utilizará para la recolección de datos son las encuestas y las entrevistas, la cual se realizará a los habitantes de la comuna 2 del municipio de Soacha, a su vez la muestra que se tomará para este proyecto es de 211 personas integrantes de los diferentes barrios que integran esta comuna.

The general objective in the development of this thesis was to create a new hardware store, profitable and at the same time friendly to the planet, focused on customer service, quality products, after-sales service "debris collection" and "tool rental". The following methodology was used: The type of research according to its function is basic, from a non-experimental-transversal design, the techniques we used for data collection are the survey and the interview, the population is composed of the inhabitants of the commune 2 of the municipality of Soacha, in turn the sample we took for this project is 206 people members of the different neighborhoods that make up this commune.