Diseño de manual de funciones y competencias laborales para el cargo de Auxiliar de Marketing Digital en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Prosperando” de la ciudad de Ibagué Tolima.

Abstract

Conscientes de la importancia que representa la práctica en el desarrollo personal y profesional, es relevante sistematizar las experiencias vividas durante la estancia, resaltando la solución alcanzada a partir del problema encontrado, como oportunidad de mejora, dentro de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Prosperando”. En ese sentido, el diseño del manual de funciones y de competencias laborales, es un instrumento que contribuye al mejoramiento del desempeño de la organización en el campo del marketing digital y posicionamiento de marca ante los clientes y nichos interesados, impactando en beneficio de las expectativas de gestión y desarrollo de mercadeo virtual de la empresa. Su construcción se da en colaboración del líder de talento humano y un equipo en mesa de trabajo por sesiones guiadas con expertos externos, con la capacidad de tener en cuenta las funciones más relevantes del empleo de marketing digital, su conformación hacia unidad de trabajo, su vinculación a la seguridad y salud en el trabajo, la consolidación de las actividades según cargas laborales y los requisitos académicos de experiencia para su consolidación y manuales de funciones de otras áreas tomados como ejemplo base para su estructura.