Proceso de atención durante el primer trimestre del desarrollo de la pandemia de COVID -19 en el Hospital de Fontibón E.S.E de la subred integrada de servicios de salud sur occidente en la ciudad de Bogotá según las experiencias de los profesionales de Trabajo Social y las familias atendidas

Abstract

Esta experiencia fue desarrollada en el Hospital de Fontibón E.S.E de la Subred Integrada de Servicios de Salud Sur Occidente E.S.E. en la ciudad de Bogotá durante la pandemia por COVID-19 con el equipo de Trabajadoras Sociales y usuarios quienes por medio de sus testimonios permitieron conocer a fondo su experiencia durante la estadía en la Unidad de Cuidados Intensivos y como las TIC (Tecnologías de la información y las Comunicaciones) aportaron en el fortalecimiento de las redes de apoyo y a su vez en su evolución clínica. Las redes de apoyo son un aspecto relevante e importante dentro de la vida del ser humano en general, ya que mediante ellas se socializa, se busca algún tipo de apoyo y muchas veces soluciones a ciertas situaciones que se presentan en la vida cotidiana. Teniendo en cuenta lo anterior, es importante dar conocer la técnica de intervención que se planteó el Hospital de Fontibón, enfocada a la complementación entre redes, donde a raíz de una situación, en este caso vinculada con el COVID-19

This experience was developed at the Hospital de Fontibón E.S.E of the Integrated Subnet of Health Services South West E.S.E. in the city of Bogotá during the COVID-19 pandemic with the team of Social Workers and users who, through their testimonies, allowed to know in depth their experience during the stay in the Intensive Care Unit and how ICT contributed to the strengthening of support networks and in turn in their clinical evolution. Support networks are a relevant and important aspect in the life of the human being in general, since through them we socialize, we look for some type of support and many times solutions to certain situations that arise in everyday life. Taking into account the above, we consider it important to publicize the intervention technique proposed by the Fontibón Hospital, focused on the complementation between networks, where as a result of a situation, in this case linked to COVID-19