Dinámica virtual de introspección como alternativa en la construcción de un clima profesional

Abstract

Esta investigación parte de la observación adquirida por la práctica pedagógica y la experiencia en una institución educativa de Bogotá, donde se puede asegurar que la falta de comunicación asertiva ha sido una constante entre algunos miembros administrativos, docentes y colaboradores. Se tiene como objetivo principal proponer una dinámica de introspección que permita el fortalecimiento de sus relaciones interpersonales, lo que se realizó mediante una metodología cualitativa y cuantitativa con la aplicación de entrevistas y encuestas virtuales que permitieron el diagnóstico del clima laboral, así como la interpretación y análisis de la perspectiva de los trabajadores sobre su ambiente institucional, a partir de la reflexión propia de aspectos a mejorar en la comunicación, el relacionamiento y la integración con sus compañeros. Se logró identificar oportunidades de mejora en el ambiente laboral, como implementar estrategias de comunicación asertiva, promover el trabajo en equipo y la colaboración con otros departamentos, generar más espacios de integración y afianzar la toma de decisiones con orientación hacia la mediación en situaciones de conflicto.

This research starts from the observation acquired by the pedagogical practice and the experience in an educational institution in Bogotá, where it can be assured that the lack of assertive communication has been a constant among some administrative members, teachers and collaborators. The main objective is to propose a dynamic of introspection that allows the strengthening of their interpersonal relationships, which was carried out through a qualitative and quantitative methodology with the application of virtual interviews and surveys that allowed the diagnosis of the work environment, as well as the interpretation and analysis of the workers' perspective on their institutional environment, based on their own reflection on aspects to improve in communication, relationships and integration with their colleagues. Opportunities for improvement in the work environment were achieved, such as implementing assertive communication strategies, promoting teamwork and collaboration with other departments, generating more spaces for integration and strengthening decision-making oriented towards mediation in conflict situations.