Browsing by Author "Valencia Diaz, Sara Johana"

Now showing 1 - 1 of 1
  • Thumbnail Image
    Item
    Propuesta de un plan de marketing digital para la empresa Systec Soluciones
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 2021-11-16) Valencia Diaz, Sara Johana
    El siguiente trabajo está enfocado en el diseño de una propuesta de mejoramiento en el área de marketing digital para la empresa de Systec Soluciones ubicada en Buga Valle; la cual está centrada en el servicio técnico y en la venta de productos tecnológicos. Lleva poco tiempo en el mercado, así que sus mejores fuentes para hacerse conocer y llegar a más personas son por medio del marketing digital. Para llevar a cabo una propuesta satisfactoria se aplicará un método de recolección de datos e información de la empresa, a través de la revisión de archivos, sitios web y anotaciones por observación participante; estos datos pasaran a ser examinados por medio de sistemas de análisis PESTEL y FODA. La metodología utilizada es de método exploratorio con enfoque cualitativo; dado que la empresa presenta muchas oportunidades de mejora en la atención y aproximación al cliente de forma virtual, se resaltan varias estrategias que ayudaran a la empresa a maximizar su alcance en ventas y mejorar la satisfacción y fidelización de los clientes por medio de la compresión y correcta utilización de las tecnologías de la información y comunicación.