Browsing by Author "Serrano Serrato, Leidy Viviana"

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    Análisis de la Tendencia de los Indicadores de Endeudamiento y Apalancamiento en el Corto y Largo Plazo de las Empresas de la Zona Sabana Centro de Cundinamarca en el Periodo 2016 al 2019.
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2021-06-03) Mesa Tibaduiza, Ángela Paola; Murcia Vega, Leidy Estefanía; Reinosa Guzmán, Liliana Patricia; Serrano Serrato, Leidy Viviana
    La investigación realizada sobre indicadores de endeudamiento, muestra relación entre la importancia que existe en la toma acertada y eficaz de las decisiones de acuerdo a la situación financiera de las compañías, y mediante ellos se mide la capacidad de endeudamiento, la estructura financiera y de capital, la eficiencia en el uso de los recursos propios y de terceros a través de la financiación; y el riesgo que representa para socios y acreedores. Con los objetivos planteados en esta indagación, se hace necesario analizar cómo influyen estos indicadores en el desarrollo y crecimiento económico de la región, y realizar un comparativo en el comportamiento de los niveles de endeudamiento y la incidencia financiera en el periodo de 2.016 al 2.019 y así dar a conocer la situación real de las empresas de los 11 municipios que conforman la Sabana centro estos son Cajicá, Chía, Cogua, Cota, Gachancipá, Nemocón. Sopó, Tabio, Tenjo, Tocancipá y Zipaquirá
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    Estudio de evaluación financiera para la creación de la cooperativa “El Nido, Usme Emprende”
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2020-11-28) Briceño Neuque, Ángela Patricia; Maldonado Benavides, José Guiovani; López Rodríguez, Campo Elías; Serrano Serrato, Leidy Viviana
    En esta investigación, se analiza y se describe los resultados de la evaluación financiera que se realizó al grupo “El Nido, Usme emprende” con el hecho de quererse conformar como una cooperativa de confección, la investigación se realizó debido al problema que se presenta al interior del grupo al momento de ver si realmente es o no rentable conformarse en este momento, y poder disminuir los índices de desempleo, los bajos ingresos y mejorar de manera significativa sus ingresos y así poder contratar de manera directa con las empresas, es por ello que primero, se definió buscar elementos conceptuales que permitiera dar un acercamiento teórico a lo que es la economía solidaria y los indicadores de evaluación financiera, segundo, poder desarrollar los Estados Financieros Básicos, resultados integrales, Estados de Situación Financiera y Flujos de Efectivo, y finalmente poder interpretar esta información con los indicadores que se seleccionaron, el VNA y la TIR, que miden viabilidad y los indicadores EBITDA, ROA y ROE que determinaron su rentabilidad económica.
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    Plan de indicadores financieros que funcionen como herramientas de control operativo de la unidad de negocio Claro Móvil Ventas en la empresa Contento BPS.
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2018-12-05) Quintero Cubillos, Camilo Alberto; Vivas Torres, Genny Lucero; Serrano Serrato, Leidy Viviana
    El presente trabajo hace referencia a la importancia de los indicadores financieros como mecanismo de control del área financiera, comercial y operativa en la empresa Contento BPS, con el objetivo de que éstos funcionen como herramientas de control y evaluación de la viabilidad financiera del proyecto comercial Claro Móvil Ventas. Contento BPS es líder en servicios integrales de outsourcing y contact center, tiene más de 50 años de experiencia. Su actividad principal es la externalización de procesos de negocio (BPO), abarcando desde la planificación y ejecución de tareas internas de front office y back office hasta el control de actividades de agentes externos, la compañía se adapta constantemente a las necesidades del mercado mediante: La orientación al cliente y la capacidad de crecer con él dando respuesta a sus necesidades en cada momento, la voluntad constante de innovar y adaptar con agilidad nuevas soluciones. Hoy Contento BPS está presente en 3 sedes a nivel Colombia ofreciendo soluciones integrales a grandes compañías y gestionando sueños en los sectores de telecomunicaciones, banca, seguros y administración pública, entre otros, soluciones multicanal a medida, contando con una potente estructura tecnológica centralizada y basada en tecnología IP que permite: -Proporcionar soluciones multicanal a medida que aportan una mayor eficiencia, optimización de costes y nuevas herramientas de contacto. -Aumentar la competitividad mejorando la calidad, los costes y los ingresos de los clientes. -La reingeniería de procesos de gestión de los servicios. Contento BPS se está posicionando de forma importante en el mercado local, por medio de la especialización y los procesos de mejora continua para seguir aportando a los clientes nuevas soluciones de valor agregado, logrando así ayudar a gestionar sus sueños. En el presente documento se abordan, la descripción de la problemática, un marco referencial. La metodología aplicada para el desarrollo y análisis de la propuesta fue documental y descriptiva donde se puede conocer las mejoras en la organización; ya por último la presentación de los resultados esperados con la implementación de los indicadores financieros y algunas recomendaciones para la empresa o a nivel general.