Browsing by Author "Serna Urrea, Luis Stevenson"

Now showing 1 - 1 of 1
  • Thumbnail Image
    Item
    Caraterización de los factores de riesgo en el manejo de las tarjetas de crédito en los habitantes de la ciudad de Neiva período 2019.
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2019-12-08) Trujillo Betancourth, Chirly; Serna Urrea, Luis Stevenson; Vargas Leiva, Diana Carolina; Jaramillo Castaño, Oscar
    El uso de las tarjetas de crédito en Colombia, ascienden constantemente y las entidades financieras buscan alternativas para acaparar el mercado, sin embargo, también existen factores de riesgo en el manejo de ellas, determinantes para los movimientos del mercado financiero y consecuencias para los usuarios como para las entidades financieras. La investigación tiene como objetivo central describir los factores de riesgo que inciden en el manejo de las tarjetas de crédito en los habitantes de la ciudad de Neiva en el periodo 2019. La investigación es de tipo descriptivo, observacional, sin intervención, prospectiva y transversal. Por consiguiente, la investigación está enfocada en realizar una descripción sobre los factores de riesgo en el manejo de las tarjetas de crédito, para lo cual se encuestaron 380 habitantes de la ciudad de Neiva, entre los 15 y 65 años, utilizando un cuestionario estructurado con 25 preguntas, que se tabularon en tablas dinámicas de Excel. Como resultado se encontró que el nivel de conocimiento sobre el manejo de las tarjetas de crédito en bajo en razón a que no se conocen las condiciones de plazos, intereses bajo las cuales se hace uso de este producto financiero.