Browsing by Author "Serna Mazo, Mariana"

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    Impacto de la inteligencia artificial en el marketing digital
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-11-16) Serna Mazo, Mariana; Gallego Moreno, Lina Marcela
    Esta investigación profundizó en el impacto de la inteligencia artificial (IA), a través del conocimiento y experiencia de expertos que están ligados a este campo. Indagando un poco sobre la IA se puede ver el crecimiento significativo que ha tenido durante los últimos años, ‘‘con una tasa de crecimiento anual compuesta esperada del 37.7%, está claro que el mercado de la IA está creciendo exponencialmente, señalando la creciente importancia de la tecnología en todas las industrias’’. Mora (2024). Gracias a su capacidad de examinar amplios temas y desafíos que enfrenta el ser humano, pero también generando algunos problemas evidentes que deben ser abordados, como la deficiencia en la interpretación textual por parte de la IA lo que puede generar información falsa, datos erróneos y mala reputación. Con este estudio se logró redactar una monografía gracias a la información recolectada por parte de los expertos en inteligencia artificial, donde se realizó cinco entrevistas a expertos en IA y un grupo de discusión con comunicadores, donde recibieron un taller acerca de los avances de la IA y de cómo se podría utilizar estas herramientas en su trabajo; también se realizó un debate sobre la transformación de la inteligencia artificial en el marketing digital a cerca de la personalización de contenidos, la toma de decisiones e identificación de las nuevas tendencias que van surgiendo en las estrategias digitales. Por parte de los expertos, se observó un amplio conocimiento en el aprendizaje automático, procesamiento del lenguaje natural (NLP), algoritmos de la IA y ciencias de la computación. Han participado en proyectos novedosos como la realización de una aplicación que necesita de IA, en la aplicación de técnicas de inteligencia artificial con el fin de resolver problemas específicos en áreas como la salud, finanzas, marketing y tecnología. Por otro lado, en el grupo de discusión se notó un interés por parte de los comunicadores al exponerles las últimas novedades que ha traído la IA y cómo pueden utilizar correctamente las aplicaciones de IA en sus empresas, para optimizar tareas complejas que a veces quitan mucho tiempo. Por último, este análisis contribuyó a una comprensión más profunda del papel que desarrolla la inteligencia artificial en la era digital y su trascendencia en la vida de las personas para así garantizar un uso responsable y equitativo de esta tecnología.