Browsing by Author "Rivera Rivera, Cesar Augusto"

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    Estudio de viabilidad económica para el desarrollo de la entidad de microcrédito "Sucrédito".
    (Corporación universitaria Minuto de Dios, 2019-06-22) Manrique Vidal, Yoli Alexandra; Ortiz Lara, Winston; Rivera Rivera, Cesar Augusto; Cabrera Ochoa, Hugo Fernando
    El proyecto tiene como objetivo aprovechar el mercado desatendido con respecto a los clientes que no pueden cumplir con los requisitos que exigen las entidades en la actualidad, es un mercado potencial de 20.000 clientes que aún no tienen créditos (4% de la población) de los cuales se tiene proyectado atender a 4.000 clientes potenciales en los primeros 5 años, con un promedio anual de 804 usuarios, beneficiando a 4.000 familias de manera directa y 12.000 familias indirectamente, dinamizando la economía de la región. (DANE, 2018). La entidad financiera solo tiene personal para atención comercial en campo y tan solo requieren un auxiliar administrativo, ahorrando costos y tiempo en trámites, ya que, los clientes reciben atención por vía telefónica o web, la información de los clientes se carga en tiempo real a través de aplicaciones en internet y con cualquier equipo que tenga conexión a internet, los pagos se realizan por puntos de pago como Efecty para evitar la incomodidad al cliente de desplazarse hasta las oficinas y tener que hacer largas colas convirtiendo el pago en una experiencia más satisfactoria.