Browsing by Author "Rivera Delgado, Silvia Juliana"

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    Estrategia de mejora para el equipo comercial, a partir del análisis de los factores que inciden en la rotación de asesores comerciales externos de Financiera Comultrasan en la oficina de la calle 35 de Bucaramanga.
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2025-09-12) Pérez Calderón, Yury Catherine; Rivera Delgado, Silvia Juliana; Gómez Arenas, Carlos Eduardo
    Este proyecto busca analizar las causas que influyen en la rotación de los asesores comerciales externos en la oficina de la Calle 35 de Financiera Comultrasan, en Bucaramanga. Se parte de la preocupación por la alta rotación de personal, ya que esto afecta el cumplimiento de las metas y el ambiente laboral. El objetivo principal es identificar los factores que generan esta situación y entender cómo afectan el trabajo del equipo comercial. Para lograrlo, se utilizará una metodología mixta, aplicando encuestas y entrevistas tanto a los asesores como a algunas personas clave de la organización. Con base en los resultados, se espera proponer acciones que ayuden a mejorar la estabilidad del personal, aumentar la motivación y reducir la rotación dentro del equipo comercial.