Browsing by Author "Restrepo Molina, Valentina"

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    El impacto de la comunicación planificada en Instagram: el caso de Gamma Sporting
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 2025-05-23) Salazar Velásquez, Leidy Viviana; Restrepo Molina, Valentina; Gallego Moreno, Lina Marcela
    Esta investigación analiza cómo la marca Gamma Sporting usa Instagram para comunicar su propuesta y ganar peso en el mercado de ropa deportiva. El punto de partida fue notar que, aunque la empresa pública con frecuencia, esa actividad no siempre se traduce en recordación ni en ventas. Por eso, el objetivo general fue estudiar de qué manera la comunicación en esta red podría ajustarse para mejorar el posicionamiento y la relación con sus seguidores. La investigación siguió un enfoque mixto, descriptivo-correlacional. Se revisaron 20 post del perfil de Gamma Sporting mediante un análisis de contenido, se encuestó a 24 seguidores activos y se entrevistó a un integrante del equipo de marketing digital. Los datos revelan que los contenidos vivenciales sobre videos de rutinas y opiniones de clientes generan una alta interacción que las publicaciones centradas solo en el producto. Además, mantener la misma línea visual y publicar con regularidad refuerza la percepción de profesionalismo. También se comprobó que responder comentarios y mensajes directos aumenta la intención de compra casi en un 30 % .En conclusión, una estrategia que combine historias de uso reales, una estética coherente y una atención constante a la audiencia mejora de forma notable el valor de la marca en Instagram. Se propone, por tanto, establecer un calendario editorial enfocado en experiencias de clientes y consejos de entrenamiento para sostener este crecimiento.