Browsing by Author "Prias Romero, Isabel Cristina"

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    Análisis del funcionamiento del área de comunicaciones internas y reconocimiento de Nestlé, a través de sus procesos y estrategias comunicacionales.
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios., 2018-06-06) Prias Romero, Isabel Cristina; Silva Paz, Gustavo Adolfo
    La siguiente sistematización se realiza a partir de la experiencia alcanzada en las prácticas profesionales realizadas durante seis meses en Nestlé Bugalagrande, y tiene como objetivo analizar el funcionamiento del área de Comunicaciones Internas y Reconocimiento a través de sus estrategias y procesos comunicacionales. Desde la observación, participación y vinculación en la realización de los procesos y estrategias comunicacionales, se logra ingresar al clima laboral y hacer parte de la cultura organizacional de Nestlé, lo que permite, a partir del análisis, comprender los factores que contribuyen al desarrollo de la comunicación interna en la compañía. A través de la metodología aplicada, basada en la observación y la participación, se concluye que el funcionamiento de la comunicación interna en Nestlé es fluido, pues se aplican una serie de estrategias y procesos comunicacionales desde los medios internos que generan un ambiente de información y confianza al interior de la organización. Obteniendo así, como resultado, la detección de tres estrategias principales que contribuyen al funcionamiento de la comunicación interna: Empoderamiento del factor humano a partir de los procesos y estrategias comunicacionales, inclusión de los colaboradores en los procesos y estrategias de comunicación, y búsqueda de coherencia y transparencia a través de la comunicación interna.